「未知伦敦」UNKNOWN LONDO 应需而生的英国街头服饰品牌

作者
作者
产品平台研究策略设计

为什么说 UNKNOWN LONDON 是一个应需而生的英国街头服饰品牌,因为创始人 Joe Granger 和 Callum Vineer 就是需求人群中的两人。他们表示因为找不到他们想穿的、价格合适的衣服,所以他们决定推出一个品牌来填补这一空白,最终于 2016 年在伦敦创立了 UNKNOWN LONDON 品牌。嘻哈文化无论是过去还是现在都影响着许多品牌的设计风格,而 UNKNOWN LONDON 已经把目光投向了为 A$AP Rocky 装备其街头风格的作品。在没有正式时尚背景的情况下,JoeGranger 和 Callum Vineer 所做的一切都是源于自学,从学习使用 Photoshop 和 Illustrator 到产品制造和营销再到最终销售产品。他们根据当地网络中的微观趋势和需求打造品牌产品,通过本能和直觉独立扩展,最终呈现出现在品牌的样貌,UNKNOWN LONDON 现已远销四大洲。

UNKNOWN LONDON 品牌背后

当 Joe Granger 和 Callum Vineer 刚开始创业时,他们有了品牌的愿景,有了想要销售的产品,但仍然不知为它取一个怎样的名字。记得在他们建立第一个电商平台网站时,在研究网站主页的名字时,他们选择了「未知」Unknown 这个词。在接下来的几周里,他们不断地开发网站,并爱上「未知」Unknown 这个名字,在网站上所介绍的系列都是无品牌的极简主义物品。他们喜欢这样一个事实:在别人听说他们之前,他们总是「未知」的,当品牌的规模越大,这个名字就越具有隐含意味。

UNKNOWN LONDON 品牌创立时正好是英国街头服饰文化真正开始流行的时候。他们注意到市场上存在着价格低廉的土黄色连帽衫的空白,每个人都在寻找一件质量好、价格合理的连帽衫。在第一次资金投放中,他们用仅有的资金订购了 50 件普通的沙色连帽衫,并在家里的车库中用奶酪刨花机花了一整夜时间手工修饰了每一件产品。他们把产品放在网站上以每件 25 英镑的价格售卖,并在 Facebook 街头服饰群组上发布了帖子,24 小时内产品就售卖一空。以此为例他们又一次订购了连帽衫,并搭配了更多的颜色,依然供不应求。

产品销售如此顺利,让他们有信心开始计划第一个完整系列,并于 2017 年发布,在 Facebook 运动鞋社区 Crepe City 也进行了首次展示。他们研究了 17 年秋冬的时装秀,之后参观了伦敦的贸易展,从中寻找到一些有趣的元素加入到产品的设计中。第一个定制系列包括着名的羊羔绒 Sherpa 连帽衫、天鹅绒 Velour 运动服和更多开发的大地色系基本款。为了第一个系列最终完美呈现在消费者眼前,他们努力地寻找能够提供想要的产品质量的工厂,通过测试五到六家不同的工厂,才最终找到一家工厂可以很好地完成他们的要求。

2021 年春夏系列

2021 年春夏系列标志着 UNKNOWN LONDON 在经历了 2020 年的增长期和一连串的产品降价销售后的转折点。自 2021 年初以来,他们的客户群增加了一倍多。UNKNOWN LONDON 品牌现在经常通过他们的电子商务平台发布新产品每次几乎瞬间就能卖出 1000 件以上,其中最引人注目的是他们设计的标志性水钻运动服,它已迅速成为现代街头服饰的一个经典款式。

社区仍然是 UNKNOWN LONDON 品牌的核心,快闪店、派对、竞赛和与客户的直接互动是该品牌创始理念的核心。品牌虽拥有令人羡慕的国际娱乐业追随者,但仍致力于与新兴的创意人和艺术家合作,确保真实的草根人才仍然是品牌的核心。英国感是 UNKNOWNLONDON 品牌系列的视觉主线,它参考了英国近代历史上街头服饰的突出时刻,并从运动历史中提取标志性的纺织品、印花和轮廓,在国际街头服饰舞台上重新诠释它们。

UNKNOWN LONDON 品牌系列一切具有策略思想的视觉主线对品牌产生了积极的影响。这意味着品牌一直传递的就是 JoeGranger 和 Callum Vineer 两位创始人对社会的反映,展现了他们自身的主张和风格。这是他们永远不会改变的宗旨,即使团队发展壮大,他们也会确保品牌保持「忠诚自我」。

市场

在过去的几年里,市场有着不小的波动,曾经在 Joe Granger 和 Callum Vineer 看来与 UNKNOWN LONDON 品牌处于同样发展阶段的品牌在 2021 衰落。随着其他品牌的衰落,市场虽然开阔了一些,但对于品牌来说,保持一致性依然非常困难。UNKNOWN LONDON 在生产上遇到了一些问题,但是一个明确的最终目标和坚持不懈的精神使他们保持了强大的力量,并且从未放弃过,才走到了今天。2021 年是非常令人兴奋的一年,UNKNOWN LONDON 品牌展现了它无限的生命力和发展前途。

当新冠肺炎疫情爆发后,Joe Granger 和 Callum Vineer 曾经非常担心,他们不知道会对业务产生怎样的影响。在这段时间里他们开始认真规划未来 12 个月的计划,并被迫重新思考与客户接触的策略。他们在 Instagram 上开展了大量的比赛和挑战,并成立了一个「未知」Unknown 的跑步俱乐部,在 2 周内完成 25 公里的随机竞争者将赢得品牌官方网店的 100 英镑代金券,这是一个有趣的激励措施,即使在隔离期间也能让人们保持健康和活跃。

对于一个在线品牌来说,目前最大的两个问题是运输延迟和消费者的消费减少。UNKNOWN LONDON 通过与快递公司签署新的合作关系来解决这些问题,让快递公司仍然提供英国次日送达和世界其他地区 5 天送达的保证,同时他们与支付公司合作,为他们所有的客户提供 4 个双周分期付款的选择,他们已经注意到这些措施实施之后的良性变化。

「永远不要放弃你正在做的事情,并永远保持创造性。当身边的人懈怠的时候,你要时刻保持积极的状态,努力工作,以便比以前更强大地走出这场疫情。坐下来,利用这段时间看看你的业务的每一个方面,思考如何能够以任何可能的方式改善它。永远不要放弃你正在做的事情,并保持创造性。」Joe Granger 和 Callum Vineer 他们说。

UNKNOWN LONDON 相信保持品牌百分百地与客户的互动会维持客户高满意度。他们意识到以客户为中心的重要性,保持新鲜感的设计,不停地为客户带来乐趣将使品牌继续取得成功。尽管它的名字是「未知伦敦」,但它现在是一个众所周知的品牌。UNKNOWN LONDON 品牌的未来是充满希望和光明的,只要贴近市场和消费者不断变化的需求和行为,并以独特的产品做出回应。


作者 Lena LEE