吴志刚 品牌的新天地
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作者
产品分析深入研究设计
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企业成功直路就是不断超越自己,企业每一个阶段都有成功的关键基因所在,只要找到自己成功关键之因,知道成功关键要素,进行科学化的管理,一定能打造无与伦比的盛世品牌来。
吴志刚是个风趣的人,他用了个形象的比喻开始了我们的谈话。他说道,2011年即将过去,在一年当中可以预见有两个趋势给世界带来非常大的驱动,一个拉登、一个乔布斯,这两个人去世给世界带来很多触动和感觉,两个人如果是两个品牌代表两个世界,拉登代表旧品牌,通过暴力方式希望占领世界,今天对世界没有带来任何改变。而乔布斯他的离开给世界带来很多改变,那天我们看到乔布斯去世非常难过,比如我们通过微博,通过IPhone,通过他所创造的产品得知他去世的消息,乔布斯成功代表全新品牌模式的成功,苹果到今天为止已经成为全球最大的市值的公司,超过4000亿。刚刚不久,苹果已经超过微软、可口可乐成为最有价值的品牌。
苹果的成功也许给我们很多企业人以启示,对本土企业也好、对服装行业全新的提示,新的形势下如何创造品牌。品牌给企业带来大的回报,这个环境只有越来越少品牌才能获得成功,对每一个品牌、每一个企业而言既充满成长的机遇,又面临很大的威胁。这个行业面对今天的营业格局,很多大的服装企业面对大的挑战,在预见的未来这些企业都将持续的面对这些挑战。另外一个方面也看到本土意识、历史性崛起的最好时代。
有时候国内品牌似乎觉得很自卑。吴志刚说:“过去三十年消费者不相信你能做出品牌,但是今天有这个机会,最好的时代消费者对品牌意识和看法发生很大的变化。我们做一个品牌源于消费者对国家品牌、区域品牌的认同,今天中国消费者对中国品牌乐观认同产生自信,在未来,只有强势品牌才有机会生存,什么样品牌才能渡过?比如知名度高、长期持续畅销、重复力多、拥有稳固的特征,这是强势品牌的基本标志。对我们而言今天需要绝不仅仅品牌,因为市面存在数以万计品牌,消费者熟知只有几个品牌,只有品牌不仅仅应对未来竞争。”
人们对于品牌的意识是一件逐渐的过程,而到当今的社会品牌的概念已经开始趋于成熟。吴志刚说:“中国意识空前崛起,消费者对中国意识开始有觉醒, 2008年奥运会召开是非常重要的象征,中国意识开始觉醒,中国意识品牌创造带来全新的变化,不再是过往很陈旧、很腐朽中国品牌打造,而是源于中国时代洞察能力新的品牌诞生。”
本土企业变革如何打造出符合时代需要的盛世品牌?说到这里,吴志刚更是有他自己的见解。“中国品牌需要更加深入的洞察中国人,品牌成功分销拓展能力和推广能力,这两个能力是企业最核心的两大能力,未来消费者洞察能力一定变成最核心的能力之一,谁能更加知道消费者所思所想就能赢得消费者。洞察一定看到消费者现有行为之下深层理由和深层例子。”
吴志刚沉思了一会,说道:“未来十年里邊,一定会创造出驰名全球的品牌,因为全球研究都知道,中国已经成为全球第二位经济体,一定会创造全球性的品牌,所以对很多企业家而言,应该想到借助中国资源走向全球去,时尚产业是西方定义的产业,如何借助更好的资源使中国服装品牌走向全球,深入挖掘我们特征。在中国领域会不会有这样的产业、品类呢?我相信会有,有很多机会存在。”
未来中国服装市场一定有几个超级品牌为中心,旁边环绕有价值的小品牌,现在中国所有人都想成为最大最有竞争力的品牌,有可能,但是这个大门对99%企业关闭的,对你们选择只能做细分领域的小品牌,而且中国告别粗放性形态,我们动员智慧资源,创造符合小众需求的细分品牌。对不同消费人群做非常有价值的分析,比如知识分子最核心关注点自由自在、品质感,对我们打造品牌一定把握不同阶层对消费者驱动因素,符合他们预期、符合心里预期点才能打造一个品牌。
经营化妆品品牌是吴志刚的强项,但是他却能够把自己的经验多元化。“化妆品、时装营销最核心是美,打造出产业最本质的东西,设计师创造能力是最核心的创造能力,苹果发现最重要的启迪,产品设计能力会成为产品核心能力,不光有非常强的消费者洞察能力,也需要产品的实现能力,当你研究消费者之后,能不能把消费者需求很好转化产品。对我们来说如何提升设计能力,以及将设计能力整合供应链所有链条,打造真正无愧于时代、无愧于消费者的产品非常重要。过往营销都是大众化的营销,时尚产业天然的属性决定一定从金字塔尖端人开始营销,逐渐向下延展。我们关注公关能力、优质媒体力量,跟意见领袖进行关键的沟通。”
一个品牌的成功是由若干关键要素构成和形成的,并不是在于老板拍脑袋就能够形成,在化妆品最成功的企业是宝洁,最核心的成功创造非常有效品牌管理工具和手段,每个环节都经过测试、都经过消费者研究,最后推出一个产品保证这个产品成功达到80%以上。服装需要迅速掌握潮流优势、推出非常好的产品,需要对系统关键性的把控,这样系统如何建立是企业成为一时企业还是百年企业的关键?品牌跟一个人一样,要知道品牌现状在哪里、未来在哪里?定期对品牌进行关照,我相信迄今为止很多企业家,从来不知道谁买我们商品、谁抛弃我们商品,如果你处于这样状态如何营销你品牌呢?很难想象你有未来,未来品牌创建和品牌维护一定是非常强的系统性工程,需要我们整合供应链、需要公司系统进行整体变革和全面的提升。企业成功直路就是不断超越自己,企业每一个阶段都有成功的关键基因所在,只要找到自己成功关键之因,知道成功关键要素,进行科学化的管理,一定能打造无与伦比的盛世品牌来。
作者 刘玉方