雅戈尔 王者归来 扎营东单
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作者
创新功能提升服务设计
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提起中國的服装品牌,您脑海中可能会浮现出很多名字。然而倘若我接着问:这些品牌中有哪些是老中青三代人都熟悉的呢?或者干脆直接问:在中国,从南方到北方,从城市到乡村,上至首脑高层,下至黎民百姓,无人不知,家喻户晓的品牌有哪些?恐怕您能说上来的就寥寥无几了。而在这当中,有一个名号,定是最为响亮,那就是——雅戈尔。
连续七年稳居中国服装行业销售和利润总额双百强排行榜首位,被评为最受消费者喜爱品牌,位列衬衫-西服十大品牌,十大服装-服饰品牌,秋装十大品牌,中国500最具价值品牌,中国驰名商标,中国名牌……所获殊荣,不胜枚举。这些响当当的荣誉将雅戈尔一级一级推向中国服装界的“神坛”。2010年雅戈尔集团实现销售收入334.8亿元,利润总额48.99亿元,实现税收22.31亿元。总资产达到581亿元,净资产达到182亿元。并一举成为拥有员工5万余人的大型跨国集团公司。
近日,雅戈尔北京东单旗舰店的重装开业,标志着雅戈尔对北京国际大都市品牌制高点重新认识和强势回归,中国的服装品牌努力地缩短与国际品牌之间的差距:由着重服装的制造向品牌、向服务转型的决心和力度。
雅戈尔北京东单店位于东单北大街东方新天地斜对面,从银街天桥往里走二三百米,即可看到一栋三层建筑,便是雅戈尔东单店。这栋楼是雅戈尔2003年购置的,店面有大概1100平米的样子,是北京城里最大的单品牌旗舰店。
东单旗舰店自2002年开业以来,经历了三次大规模的装修,这次是第三次。前两次分别请法国和意大利的设计师设计,第三次由雅戈尔自己的设计师完成。
2002年,东单旗舰店的第一次装修是由法国人完成的。回首往事,雅戈尔认为法国人给旗舰店带来了很多时尚元素,新装修的东单店,因其强烈的时尚感,在京城服装界引起轰动。但是,由于国情和品牌定位的差异,销售和服务并没有带来达到预想的效果。
2007年下半年第二次装修时,雅戈尔聘请的是意大利的设计师。意大利人带来了其独特的设计文化,高大的罗马柱、空灵的穹顶,无不体现着一种贵族的感觉。
在多年的实践中,雅戈尔人对自己的品牌定位,品牌风格和服务对象,服务内涵有了越来越多的感悟。于是,雅戈尔决意确定自己的设计风格。重新投入巨资装修的东单旗舰店,在空间布局上既保持空灵通透又功能齐备,在色彩运用和灯饰选择上既稳重又时尚。步入店堂,高贵典雅的装修风格和琳琅满目的时尚服装,让人真切感受雅戈尔在服装产业的大步超越。
第三次装修的意义在于,将东单店打造成雅戈尔的四个中心:
第一个中心是雅戈尔品牌展示中心:雅戈尔旗下现有六个品牌,包括:最早创立的YOUNGOR品牌,年轻品牌GY,凸显环保理念的品牌汉麻,高端品牌MAYOR,代理美国品牌Hart Schaffner Marx,以及专为商务男士打造的品牌CEO。这六个品牌都将在东单店进行集中展示,以此作为雅戈尔华北区最大的一个展示雅戈尔品牌群的中心。
第二个中心是顾客服务中心:随着个性化定制需求的愈演愈烈,雅戈尔也嗅到了这一契机,开始着手打造西服定制领域。可以根据您的高矮胖瘦进行量体裁衣,再根据您的预算挑选不同价位的面料,再由设计师为您设计专属于您的款式版型,最终打造出独一无二最适合您的高级定制。这还不算完,更有专门的设计师为您精心搭配衬衫、领带、鞋子这些最见品位的细节,让您上上下下从里到外出不了半点差池。
第三个中心是销售中心:作为雅戈尔华北地区最大的旗舰店,雅戈尔东单店囊括了雅戈尔的所有品牌,货品种类最为齐全,满足您方方面面的需求。
第四个是时尚信息采集中心:做服装品牌其实不能是单方面的,而要跟顾客互动,及时吸取、采纳顾客对服装方面的要求,合理的进行改造、创新,才能做出令消费者更满意的商品。因此东单店也囊括了这一信息采集功能。
东单旗舰店的重装开业是雅戈尔品牌发展战略转型的一个集中体现,也是雅戈尔具备四大中心职能的旗舰店群开业的“第一枪”。之后,位于中山东路1号的上海外滩专卖店,位于杭州延安路斥资四亿五千万的购置的店面面积达5000多平米的专卖店及西安、武汉、苏州、宁波等地共八家专卖店将陆续开业,从而体现雅戈尔“筑强服装主业,提升品牌形象,缩短与国际品牌差距”的决心与行动。
雅戈尔如此大规模的系列行动令人欣喜。每个穿着国际大牌的国人,骨子里还是有着一颗民族心。没有人不希望自己本国的品牌越做越好,越做越强。曾经记忆中以规模论成败的雅戈尔,已然走在了个性化定制的康庄大道上。国货当自强,衷心地祝愿国内的服装企业都能找到自己的风格与味道,开辟属于自己的新天地!
作者 赵晨宇