月嫂:一嫂难求
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出生在改革开放初期，被家人称之为“掌上明珠”的“80后”，随着时间的推移逐渐进人了而立之年。而作为昔日实行计划生育政策后的第一代“小皇帝”、“小公主”渐渐地走上了“皇阿玛”、“皇额娘”的行列。面对他们的小皇子们，“80后”的年轻父母显得有些不知所措。随着生活条件的改善以及生活方式的改变，如果用曾经对培育第一代“小皇帝”，“小公主”的育儿经来照顾刚刚出生的小皇子们，显得有些“力不从心”。就是这样，前几年还很少有人问津的“月嫂”渐渐地成为了“80后”父母眼中的“香饽饽”。
济南月嫂“一嫂难求”
如果在上世纪七八十年代提到月嫂，大家可能会惊讶。因为在那个时候，一般家庭育儿方式很简单。家里孩子多的，就老大带老二，老二看老三，父母也是边工作边看孩子。可现在不同了，随着社会的发展和人们生活意识的不断提高，育儿观念也发生了360度的思想大改观，光靠有经验的老人来照顾是不行的，育儿要从科学喂养开始，因为此，月嫂行业逐渐走俏。
月嫂怎么会如此吃香?月嫂是从事专业护理产妇与新生儿的一种新兴职业的家政人员。相对月薪只有几百元的普通保姆，月嫂属于高级家政人员，每月拿着比普通保姆多几倍的薪金，肩负着个新生命与一位母亲的健康重任，其工作集保姆，护士，厨师于一身。
刚当了妈妈的秀丽告诉记者，像他们这样“80后”父母没有带孩子的经验，有了孩子后，家人经常会搞得手忙脚乱，有时因为带孩子意见不和，还会与老人产生冲突。而雇了“月嫂”以后，一切尽可听“月嫂”指挥，不仅家里人可以省心，而且冲突也大大减少。
据了解，“月嫂”除了给婴儿喂奶，洗尿布和衣服外，还会带来一些新鲜科学的护理方法。秀丽告诉记者，刚生了孩子后，家里老人告诉她要多喝老母鸡汤，而后来请了“月嫂”后，她则主张喝公鸡汤。她说，并不是不让喝母鸡汤，而是相对于母鸡汤来说，喝公鸡汤的目的是不会使产妇身体过于发胖，能更好地保证产妇的体质。对产妇与新生儿的护理如此专业，细致，周到的服务，受到了越来越多年轻父母的欢迎。
随着生活水平的不断提高，加之“80后”进入了一个生育的高峰。面对月嫂市场需求量的不断增大，月嫂的供给却远远不能满足市场的需求。某家政服务中心的工作人员透露，找月嫂之所以难，一是数量少，二是考级严。尽管从事月嫂行业的人员比较紧缺，但对于她们的岗位评星还是比较严格的。一个首席或是星级较高的月嫂，是需要几年的经验和理论知识融合于一身，才能保证月嫂的质量和水平。
在本身数量就少的行情下，月嫂的资格培训又如此之严，看来一嫂难求也是在所难免。
“一嫂难求”难在哪儿了?
“您想找什么阶段的月嫂，我们这的三星级以上的月嫂已经预定到明年了，预定月嫂要提前半年预定……”
近日，记者以“找月嫂”为名由，拨通了某家政服务中心的电话，得到了这样的回复。找月嫂难，难到底难在哪里了呢?
每个行业都分三六九等，月嫂行业也是如此。在济南某家政服务中心记者了解到，济南月嫂大致分为普通级、一星级、二星级，三星级，四星级、金牌级首席7个级别，而每个级别的价位也是存在着很大的不同，从1200元到3000多元不等。对于照顾月子里的产妇及婴幼儿的月嫂，只有三星级以上的才达标。
月嫂的需求是一个庞大的市场，而当面对如此庞大的客需群体时，有些家政公司也是鱼目混珠，将普通级别的月嫂经过强化培训开始对外服务。技术的不到位及经验的不足，便衍生出来一系列的问题。雇主对月嫂服务不满意，相应的连锁矛盾就会凸显出来。在雇主看来，本身找月嫂难，而找个好月嫂更难。
雇主找月嫂难，而作为中介方的家政服务中心也有他们的苦衷。许多人对月嫂工作认识不够，不愿意从事这个行业。尤其一些中年妇女在找工作时，一提到月嫂扭头就走。家政服务中心的工作人员告诉记者，一些三四十岁的妇女现在宁肯去物业或是酒店做保洁员，一个月拿八九百块钱，也不愿做工资远高于保洁的月嫂。在他们看来，做月嫂就等于給别人当保姆，伺候人不说，如果碰到挑剔的雇主，整天挑三捡四，让人看脸色做事，做起来会很辛苦。
对雇主而言，一嫂难求，但对于家政服务中心而言，“月嫂荒”是让他们面临的一大难题。伴随着“80后”进人生育高峰，市场需求量大了，应聘月嫂的人却不多，甚至有些月嫂因为辛苦中途放弃了这一职业。
多年以前，月嫂的市场还是供大于求，但近几年由于许多80后的年轻父母“不能让孩子输在了起跑线上”的观念不断加深，月嫂行业面临着严重的供不应求。想必这也是催生月嫂待遇水涨船高，赶超白领的重要因素吧!
月嫂前景一片大好
每一个行业的发展都要经历一个从不成熟到成熟的发展过程。月嫂行来也是如此。现如今，不仅是在济南，在北京，上海、深圳，月嫂紧缺的现状更是严峻。但伴随着国家以及地方对家庭服务业的支持力度不断加大，一些大的家政公司不断加强对月嫂的培训以及招聘力度。随着最近几年来月嫂待遇的不断提高，这个行业将会吸引更多的优秀人才加入，月嫂行业也将面临更加年轻化的局面，供需矛盾将会逐渐得到缓解，
现在的人们越来越重视生活质量的提高。随着社会分工的不断细化，人们对高品质生活的追求，生存压力的不断强化等因素，许多家庭主妇对收拾家务、照顾孩子老人等方面迫切地需要外部力量的“支援”，这就势必对家庭服务业的完善和需求量提出了更高的要求。而月嫂行业作为家庭服务业中不容忽视的“重头戏”，也越来越受到各界的高度重视。
据了解，在2009年济南一些家政公司便开始大规模的招募一些大中专毕业生进行“育婴师”的专业培训。一些业内人士认为从事育婴师的大中专毕业生在未来几年中将会逐渐成长为行业骨干，而且年轻育婴师在生完孩子后，开始从事月嫂工作。这样会促使月嫂素质越来越高，行业的年轻化会逐渐让人们的就业观念发生改变，人们对月嫂行业的满意度也将会大幅提升。
如此看来，月嫂行业的未来还是一片大好的!
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如何请月嫂?
1.对月嫂进行考核。
在月嫂提供服务的过程中，要不断配台月嫂公司对月嫂的服务进行考核，并认真填写每天的月嫂服务评价表，对服务不太满意的月嫂，可以向公司提出更换要求。
2.及时与月嫂沟通。
产妇在月子期间，心情容易不好，月嫂可能会认为产妇对自己的工作不满意或者认为产妇太难伺候。所以产妇与月嫂应及时加强沟通，产妇直接告诉月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建议，不要碍于面子，不好意思说。
3.切忌私下与月嫂签订协议。
有的产妇认为月嫂公司太黑，就不通过公司与月嫂私下达成协议。这种行为所造成的后果是很严重的。产妇不但失去了信誉，而且如果在服务过程中出现了什么事故，产妇将无处申诉，也就没办法得到补偿了。
4.切忌贪圈便宜。
一般来说，专业月嫂应该掌握和熟悉科学卫生育儿的基本技能和相关的服务程序。而有些月嫂公司提供的价格便宜的月嫂，其实只是名义上的月嫂，实际上只是普通保姆，由于月嫂提供的服务更加专业，所以其服务价格是不会跟保姆的价格一样的。
5.注意查看相关证件。
据了解，面对月嫂需求的骤增，一些家政公司开设了培训班，几天时间内将小时工转变成月嫂，但是匆忙上阵的月嫂一般没有资质，虽然价格便宜但技能水平和经验相对不足，因此，请月嫂时一定要看两证，一是上岗资格证，二是体检证，并注意体检证是否过期。
6.一定耍签订合同。
请月嫂时，要先预定月嫂，再签订台同。有的产妇为了图方便，请月嫂时没有与月嫂公司签订合同，没有约定工作范围和工作时闻，在月嫂服务过程中，出现了纠纷，产妇有理也说不清。另外在签服务合同时，多看看台同条款，对月嫂工作的具体要求和自己家里的特殊情况，把需要她注意的地方清楚告知，没有问题再去签。
作者 阴秀文