享受身边的智慧生活
推进信息化和工业化深度融合，发展现代信息技术产业体系，健全信息安全保障体系，继续推动信息网络技术广泛应用，努力建设「智慧山东」。
——摘自 2013 年山东省《政府工作报告》
作为山东省信息化建设的主力军，近年来，中国移动山东公司在中国移动通信集团公司和山东省委、省政府的领导下，积极构建 2G、3G（TD-SCDMA）、4G（TD-LTE）和无线宽带 WLAN 四网融合的多层次、广覆盖、多热点的无线宽带网络，合作建设城市综合信息服务平台、电子政务、信息产业、「智慧城市」群等，推动山东信息产业发展，促进山东成为全国「智慧城市」建设、信息化服务和应用发展示范型省份。公司先后获得「改革开放 30 年山东省优秀企业」、「山东省管理创新十佳企业」、「百姓口碑最佳荣誉单位」、「山东省十大责任企业「等多项荣誉称号，有多个集体获得全国五一劳动奖状、富民兴鲁劳动奖章。
近 100 万个无线宽带 WLAN 接入点居全国首位，覆盖全省 40% 的居民小区和部分村庄。山东移动构建 2G、3G（TD-SCDMA）、4G（TD-LTE）和无线宽带 WLAN 四网融合的无线宽带网络，目前网络容量超过 9000 万户，网络的人口覆盖率达到 99.9%，实现了无线宽带随时接入，网络质量全国领先。山东移动实现了 3G 网络全省市县的覆盖，并在全省建设了近 100 万个无线宽带 WLAN 接入点，接入点数量居全国首位，覆盖超过 5.5 万个热点区域。客户使用 WLAN 时长与流量均居全国首位。目前，山东移动无线宽带 WLAN 已经 100% 覆盖了全省所有交通枢纽、三星级以上酒店、大中专院校，并已经覆盖了全省 40% 的居民小区和部分村庄。
400 多项便民信息服务可随时手机查询，信息化生活触手可及。山东移动推出了手机阅读、手机邮箱、手机电视等新业务，搭建无线城市门户网等信息服务平台，为全省 7000 多万客户打造移动生活圈。山东移动客户只要用手机和电脑登录「无线城市门户网」，即可随时查询水电燃气和有线电视费、五险一金、新农合、交通出行、车辆违章、政务公告、健康医疗、消费打折、教育求职等 400 多项便民信息并获得服务，涵盖公共事业、生活服务、政府办事、便民资讯等 9 大类民生信息。
建立立体化服务渠道，电子渠道业务办理率超过 80%。山东移动大力推进「便民、利民、惠民」服务网点建设，截至目前，已经实现了服务网点从城市到农村的全覆盖。据统计，山东移动在全省的实体服务网点已超过 24 万个，居全国首位。同时，山东移动在实体营业厅的基础上，建立起涵盖 10086 热线、门户网站营业厅、短信营业厅和手机 WAP 营业厅及自助终端等电子服务渠道在内的立体化服务渠道，电子渠道受理业务月均 3.3 亿笔，80% 以上的业务是通过电子渠道办理，并承担了 99% 以上的查询类服务。
「大棚管家」实现蔬菜种植自动监测、手机灌溉精准作业，「智慧农业」助力农业增产、农民增收。山东是农业大省。近年来，中国移动山东公司充分发挥移动通信「实时性、个性化、交互性、广泛性」的优势，积极推进物联网技术在农业的应用，推出了「大棚管家」等智能农业管理平台，帮助农民实现专业化、精准化的农业生产管理，以信息化手段助力传统农业向现代农业转变。有了大棚管家，农户可以通过手机监测蔬菜温室的运行，及时对温室内的温度、湿度、光照度等指标进行调整，从而使农作物始终处在最佳的生长环境之中。
在德州禹城，中科院、禹城市政府、山东移动联合打造「智慧农业」项目。据不完全统计，通过「智慧农业」信息化服务网络，禹城市机械耕作成本平均降低 40%，节省燃油 50%，农田灌溉用水量平均减少 20%，节肥 20% 以上，肥料利用率提高 10%，节省农药 30%-50%。
「平安校车」实现校车安全「智慧监管」，为孩子们安全出行「保驾护航」。应用物联网技术、移动通信技术、GPS 定位技术等，山东移动开发的「平安校车」系统实现了学生上下校车手机短信通知、校车无线视频监控、实时查看校车运行轨迹和安全状况等功能。目前，山东移动『『平安校车」系统已在济宁、淄博、滨州等市多所小学应用，有效杜绝校车超速、超载等现象的发生，保障了校车运行安全。
「E 矿山」安全信息管理系统在全省近百家煤矿企业使用，并被国务院国资委在央企中全面推广。通过手机可以实时监控矿井安全生产状况，井下瓦斯浓度超标，手机会收到告警短信，如果没在限定的时间内处理，系统将自动发起语音唿叫……基于物联网技术的移动信息化已经把兖矿集团济三矿变成了一座「数字化矿山」。山东移动推出的「E 矿山」项目被评为山东省物联网应用重点示范工程，获得「中国城市信息化技术创新奖」，国务院国资委对此高度评价并将其作为提升矿山安全水平的样板工程在全国推 ko 目前，「E 矿山」安全信息管理系统已经在兖矿集团济三煤矿、淄矿集团许厂煤矿等近百家煤矿企业成功推广。
此外，山东移动还大力推进城市管理、工业企业和农村信息化，为全省 20 多万家企业提供了语音、数据业务、互联网接入等一体化信息化解决方案，推动企业转方式、调结构，节能增效；开通了电子政务应用，为服务型政府建设提供信息化支撑；推广「数字城管」、车联网、智能电网等应用，推动城市管理智能化；为千万农民提供了「农信通」、「农资通」等信息服务，以信息技术推进农业现代化。
移动改变生活，科技让生活更「智慧」。中国移动山东公司根植齐鲁、服务社会，将继续发挥信息化主力军的作用，积极助建「智慧山东」建设，与社会各界一起，共同谱写「智慧城市，幸福山东」的美好蓝图。
编辑 栾小惠
作者 李菲