「互联网 + 公益众筹」平台模式研究
作者摘要：在「互联网 +」国家战略的支持下，「互联网 + 众筹」的新模式逐渐在中国兴起，本文以水滴筹为例，分析了互联网公益众筹平台的运营模式、盈利模式、潜在风险及启示，提出了完善信用体系建设，强化风险监管意识，提高双方素质和警惕的解决思路，以促进未来「互联网 + 众筹」模式的持续健康发展。
关键词：互联网 + 公益众筹 水滴筹 运营模式
一、引言
随着电子计算机技术发展，「互联网 +」行动计划的提出，「互联网 + 公益众筹」在这一大环境下应运而生。新型筹款方式为求助者和捐赠者提供了一个快捷、便利、灵活的平台，网络汇聚爱心，为救助他人创造了可能性。与此同时，支付宝、微信等第三方支付方式的出现让信息和现金突破了地区空间限制，进一步促进了公益众筹的发展。互联网公益众筹在人们生活中变得日益重要。
2006 年初提出了「众筹」的概念，2015 年中国颁布了《国务院关于积极推进「互联网 +」行动的指导意见》。根据中国期刊文献数据库显示，关于「互联网 +」共有 16000 余份，其中「互联网 + 公益众筹」共有 200 余份相关文献，例如王佳炜、初广志（2016）对互联网公益众筹进行了分析研究；朱晓雪（2017）探究了风险管理，并为公益众筹未来发展提供参考；由秋芸（2018）分析互联网 + 公益众筹在发展过程中存在的机遇与风险，并提出对策。以上文献大多从公益众筹发展角度，研究其出现的风险以及解决对策，缺乏从「互联网 +」与「公益众筹」的关系角度进行分析，因此我们以水滴筹为例，重点研究「互联网 + 公益众筹」运营模式与互联网和公益众筹的组合效应。
二、「互联网 +」与「公益众筹」的关系分析
（一）互联网对于公益众筹的意义
互联网技术的发展提高了信息传播的速度，扩展了传播范围。网络公益众筹依托于网络，解决了传统众筹信息传播范围窄、传播难的问题，令受助者在第一时间内得到帮助，促进了公益众筹的发展。新型「互联网 + 公益众筹」模式，增强了捐赠者与被捐赠者联系与参与度的同时，也系统化了其管理模式。智能计算机时代，审核和监管愈加严格，这在一定程度上提高了普通个体参与互联网金融事业的广度与深度。缓解了投资和融资双方不对等信息的问题，在推动中国慈善市场进步与发展上起了重要作用。人们可以更直观的查看相关信息，了解信息的真实性与平台的审核机制，判断真伪。
（二）互联网与公益众筹合作「1+1>2」的裂变倍增效益
互联网与不同行业的结合，从而产生新的机会，加快传统经济的转型升级是未来的必然趋势，但这种合作并非简单的加减组合，而是一种深度融合。公益众筹通过互联网进行筹款信息传播，依附于互联网具有时效性的优点，众筹信息随着树型关系网的传播，为水滴筹免费获取了巨大的流量，在互联网时代，流量的存在最大化了资本的利益，同时利用资本释放流量资源，以此形成良性互利循环。庞大的流量为水滴筹平台自身产品打开了市场，网络与众筹相互促进，使得「互联网」加「公益众筹」绝不仅仅是「1+1=2」的关系。众筹与网络相互联结，互联网的新鲜血液注入使得传统的募捐项目产生了「1+1>2」的裂变倍增效益。
三、水滴筹模式分析
目前互联网公益众筹形式有水滴筹、老兵众筹、微信捐步等。在公益众筹项目中，大病救助类占多数，本文以水滴筹为例，分析其具体运营模式。
（一）水滴筹运作模式分析
求助人借助互联网大病社交集资平台，通过互联网上传并提交身份信息、医疗证明。平台进行审核并在 24 小时内完成，通过审核来保证信息的真实性，之后求助者可依靠朋友和家人的帮助再次验证身份，以进一步提高事件的可信度。求助信息在各大社交平台内传播转发，辐射范围持续扩大。捐赠者线上对其进行募捐操作，当开始筹款 30 天，或是筹款达到目标数目将自动结束，无论是否达到目标金额，都可以进行提现。由此可见，互联网在公益众筹方面发挥着巨大的作用。
（二）水滴筹盈利模式分析
水滴筹作为一个企业，它的盈利来源主要有三个方面：第一，时间套利。水滴筹的筹款周期一般为 30 天，到期后申请人拿到筹款。在周期内，资金流由平台进行管理，由小积多，形成了一个庞大的流动资金池。据资料统计，水滴筹的月筹款高达 4.7 亿元，水滴筹平台可以利用这笔资金进行投资从中获取利润。第二，流量获利。求助信息的不断转发，传播量的增长为水滴筹获取了巨大的流量。水滴筹旗下也开发了其它的保险产品和互助计划，这种庞大的流量不仅为产品打开了市场，而且为水滴筹平台赚取了大量的广告费和合作费资金。第三，分销保险和互助产品。水滴筹筹款信息的传播增强了人们的风险意识。当人们具有风险意识时，往往第一反应是选择保险，水滴筹则很好的利用了人们的这种心理，用流量让人们频繁的接触到大病信息，唤醒潜藏的危机意识，人们在打开筹款链接时会弹出相关保险和互助产品，以此促进捐助人购买相关产品而获利。
（三）水滴筹潜在风险分析
1.信用风险。公益与商业经营的界限也越来越模煳，网络具有虚拟性、数据量过大的特征，使信息依然难以完全公开透明，无论是求助者还是捐赠者或是第三方众筹平台，在一定程度上都存在信息的不对称性。对于水滴筹平台而言，筹款人购买过保险但不对平台进行告知，平台也无从查证，对公众造成了欺骗，浪费公益资源。
2.监管缺失风险。目前中国金融市场的不断发展，但尚未有明确监督管理互联网加众筹行为的具体细则。目前中国个人征信和信用机制尚未健全，法律法规监管不够完善，对于众筹资金数目及去向，现阶段主要是由平台自行实施监管，容易导致监管缺乏公正性与透明性，难以把握资金方向，当众筹项目出现问题时，难以追根溯源挽回捐赠者的损失，因此，没有形成完善的监管体系，风险的存在和规范的缺失，不利于互联网众筹的发展。
（四）水滴筹发展模式启示
1.加快信用体系建设，落实监管部门责任。目前，社会信用体系、相关监管尚不完善，故需要加快信用制度体系建设，完善相关监管制度。国家需加快信用体系建设、完善众筹融资相关法律，加强对金融违法犯罪活动的打击力度，规范问责机制；监管部门需明确、落实自己的责任，对于诈捐现象加强追责力度；平台做好相应的筹款项目监管，履行自身责任。以此，建立一套以国家监管及相关部门配合为主，行业自我约束为辅的监管体系，创造有利于公益众筹健康发展的社会环境。
2.提高双方自身素质和警惕。从求助者和捐赠者双方角度，求助者提高自身道德素质，在进行求助时，提供全面真实的求助信息；捐赠者在捐赠的时候，提高警惕，增强对虚假信息的鉴别能力，降低对诈捐等欺诈现象的容忍度。
四、结论
「互联网 +」技术为公益资金的募集提供了极为便捷的渠道，也使公益的运作更加高效化、透明化、多样化。本文选取水滴筹为例，分析了互联网公益众筹平台的运营模式、盈利模式、潜在风险及启示，提出了完善信用体系建设，强化风险监管意识，提高双方素质和警惕的解决思路，以促进未来「互联网 + 众筹」模式的持续健康发展。目前传统公益平台都在向「互联网 +」靠拢，然而「互联网 + 公益众筹」在飞速发展中必然存在着一些亟待解决的问题，如果这些问题能够得到较好解决，未来互联网公益将为中国社会经济发展提供更大助力。
参考文献：
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作者单位：西安财经大学陕西省信用研究中心
作者 付梦乔 杨海怡 杨紫荻