构建本地旅游特色银行，推动本地旅游发展
【摘要】随着我国社会经济的快速发展，新时期全新的旅游市场现状也为我国的银行工作提出了更为严格的要求。旅游业的蓬勃发展对于我国的银行来说是一个全新的业务拓展契机，而怎样把握住这一宝贵的机会，并在提升自身经济效益的同时促进本地旅游业的良性发展则是当前我们要探讨的重要课题。因此，本文立足多年的实践工作经验，尝试对于构建本地旅游特色银行的相关服务措施进行简要的论述。
【关键词】旅游 特色银行 对策
近些年来，随着改革开放的不断深入以及人民群众生活水平的不断提高，我国的旅游业也得到了全方位、系统化的发展，在可预见的未来几年，我国的旅游业还会持续保持良好的态势。而银行在本地旅游业的发展中所发挥的作用是不可替代的，银行的特色服务能够增强旅游系统的科学性，使景区的整体功能更加多元化，不仅能够实现银行自身经济效益的提升，还能够促进本地旅游业的进一步发展，可以说构建本地旅游特色银行是实现银行自身与本地旅游业共同提升的双赢举措。因此，本地银行必须尽快调整业务的经营方向，从本地市场的实际情况出发，加强探索与创新，从而找准银行服务旅游业的切入点，促进本地旅游业的蓬勃发展。
一、进一步增设本地旅游景区银行卡自助终端服务
首先必须在当地旅游景区进一步增加离行式 ATM。在旅游景区的重要区域以及人流密集处包括餐厅、宾馆以及售票大厅等地广泛布放 ATM，同时要对离行式 ATM 的全部交易内容按照基本跨行交易类型进行利益的分配补偿，要特别注意要布放银行可自助售票终端，同时为了有效降低售票机的运作成本，可以选择在原有自助终端的基础上，升级软件从而保障银行卡自助购票功能的实现。从实际观察来看，在景区游客量较大的旺季，通常景区的售票窗口无法承载更多的游客需求，因此景区迫切需要自助售票终端的布放，布放自助售票终端不仅方便了游客，提高了景区的工作效率，更节约了人力成本。自助终端的布放还能够更好地提升旅游景区的整体服务形象，增强景区的辐射力。
二、以旅行社为载体在旅游景区提供便捷的刷卡消费服务
旅行社本身是景区的目标特约商户，同时旅行社也是团体旅游消费的第一组织机构，旅行社有着不可忽视的强大买方优势，这对于旅游业受理市场的拓展来说无疑是一种宝贵的资源。如果收单机构可以在旅游景区深入拓展服务范围，逐步普及部分酒店、餐饮、景区门票以及停车场等刷卡服务，不但能够避免游客随身携带大量现金的安全风险，还能够与景区联合为游客提供更多的刷卡优惠，更可以将支付方式进一步延伸至手机以及景区一卡通等，从而使景区管理更加方便化、透明化与规范化，有效地提升游客对于景区、旅游城市以及银行服务的满意度。因此银行要以旅行社为重要载体，在旅游景区进一步提供便捷的刷卡消费服务，与旅行社结成良好的合作伙伴关系。
三、密切关注本地旅游景区管理体制改革工作
当前，我国的许多景区都相应成立了景区保护利用管理局，有效地对景区进行了科学的管理与统一的规划，大型景区旅游公司的出现也加大了景区扩建的规模和力度，而银行在这一过程中所发挥的作用是不可替代的，银行的特色化服务对于景区的全面建设起到了重要的推进作用。因此，银行必须要时刻关注我国旅游业改革的相关政策、步骤以及时时动态，特别是景区发展的基本方案、规划以及项目投放等，采取积极的应对措施，推出适合于旅游业项目发展的金融服务，从而为本地旅游景区的建设提供更有力的支持。
四、将旅游城市和旅游景区作为加快受理市场建设的重要部分
根据九部委《关于促进银行卡产业发展的若干意见》，银行可以把包括由建设部管理的国家重点风景名胜区、国家 5A 级旅游景区、由林业部管理的国家森林公园，以及这些旅游景区所在地作为受理市场建设的重中之重，针对这些景区范围内以及周边地区营业额百万以上的商户以及星级酒店等商户进行银行卡的受理。此外，坚持点与面的有机统一，增强特色银行服务的辐射力，大范围开拓旅游合作区域的受理市场。
五、根据客户的类型，提供多元化服务
银行要全面分析客户的类型，根据客户的基本特征以及实际需求，有针对性地为客户推荐适合于客户所需的金融产品。首先是对重点关注行业、客户和项目可以根据客户的实际需求提供多元化并且差异性的金融服务。同时，根据本地旅游资源所有权与经营权的改革情况，结合转让或拍卖景区景点经营权，可以适时推出以门票收益权质押、景区设施抵押等担保贷款产品；其次，要进一步考虑本地区范围内宾馆业的经营规模，如果普遍存在经营规模偏小、经营效益一般以及经营季节性强的特点，则要谨慎介入信贷产品，对存量贷款宜逐步退出，以吸收存款，提供中间业务和个人业务产品为主；最后要与旅行社一道，除吸收存款外，还可以推出旅行社统保工作，推动代理旅游保险业务的发展。
六、结论
综上所述，在新时期的新形势下，加强本地旅游特色银行的构建研究是非常必要的，其不仅关系到银行自身经济效益的提升，关系到本地旅游业的进一步发展，从长远角度来说，更关系到人民群众的切身利益以及我国全面建设社会主义市场经济的最终成败。因此，我国的银行业务必须要顺应时代发展的形势，与时俱进，进一步丰富自身的特色服务，从实际出发，综合考察旅游业对于银行服务的现实需求，从而使特色银行真正成为本地旅游业发展的重要推动力。
参考文献
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（责任编辑：刘晶晶）
作者 赵骞