试论基于互联网思维视域下的财务管理工作
【摘要】本文首先对互联网思维进行分析，接着说明互联网思维视域下企业财务管理的变化以及现代企业财务管理需要改进的内容，在对企业财务管理工作提出了一系列改进策略之后，总结了现代财务管理中应注意的问题。本文认为，在互联网思维的指引下坚持科学的财务管理是我国企业快速发展的动力之一，希望本文能够为各企业财务管理工作的开展提供帮助和建议。
【关键词】互联网思维 企业管理 财务管理
一、互联网思维概述
（一）互联网思维的来源
1994 年 4 月，我国实现与国际互联网的全功能连接，这意味着我国网络时代的开启。从 1994 年到 2014 年，互联网在中国 20 年的发展历程见证了我国网络社会的高速运转，目前，互联网对国人生活的影响已经远远超出了人际交往以及信息存储，无论从工业还是商业、建筑业等行业方战中，都能够看到互联网的作用。在大数据和云计算的智能生活时代，互联网实现了每个个体各取所需、实时互动的发展要求，对「以人为本」的社会发展思路进行了全面的解释，互联网思维的发展，对商业文明产生了重要的影响，体现在山谷而行为以及商业管理的方方面面，值得我们进行思考和探索。
（二）互联网思维的研究成果
「互联网思维」在 2013 年的中央电视台新闻联播中首次出现，这一名词的出现引发了哲学、经济学等多个领域的深刻思考。对于商业来说，互联网思维就是在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。经济学家以及管理学家对互联网思维进行研究，认为互联网思维有九大核心特征：首先，互联网思维是以用户为中心的，用户的需求是互联网发展的基础，围绕着用户思维产生的其他思维包括简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维。
（三）互联网思维的应用
用户思维是互联网思维的核心，这一思维在商业发展中被活用在营销和企业管理的各个方面，成为「以人为本」经营理念的写照；简约思维与极致思维被应用在企业管理的过程中，以极大程度地减少企业管理的投入，将员工作为企业发展的基本动力，促使员工工作能力发挥到最大，是目前企业管理的重要目标；迭代思维和流量思维被用在企业内外环境的分析以及企业成本利用方面，为企业经营和企业利益的创造性获得提供基础；社会化思维、大数据思维、平台思维和跨界思维则被应用到企业经济管理过程中，提倡公开透明、效力和创造性都较强的企业经济管理，是目前企业财务管理工作发展的主要趋势。
二、互联网思维对企业财务管理的影响
（一）影响企业财务管理的对象
互联网已经成为目前企业发展的主要空间，企业资产结构中以网络为基础的专利权、商标权、计算机软件、产品创新等无形资产所占比重将大大提高，而在传统财务管理中，对无形资产涉及较少，主要考虑厂房、机器、资金等有形资产，不能完全正确地评价无形资产的价值，不善于利用无形资产进行资本运营。因此，财务管理在无形资产方面的理论与内容都大大增加，这就意味着，在互联网思维视域下，企业财务管理的对象已经不仅仅是有形的资产和金钱，还包括了企业中一切能够换算成经济价值的人力和事务。
（二）影响企业财务管理的理念
财务管理能够指导企业投资行为、为企业的经济规划提供建议，除此之外，高效的财务管理还能够带动企其他管理行为，如采用合适的利润分配方式促使企业人力资源管理中的绩效管理和员工福利待遇管理效率的提升等。总之，财务管理是企业管理中的中枢，对企业全局的规划具有十分重要的意义。在互联网思维视域下，企业财务管理的理念将发生重大的改变和转折，以往财务管理重视对金钱的关系，希望通过金钱的管理来平衡企业事务的管理，但是，目前的企业财务管理理念则在于通过对企业各项事务中的经济利益共管，实现企业财务管理的进一步发展。
（三）影响企业财务管理的方法
在企业财务管理工作中，管理方法的使用关系到财务管理作用的发挥，在人工管理模式下，财务管理工作的信息形成和反馈时间比较长，因此财务管理对企业内部控制的作用往往是滞后的，财务管理信息中体现出来的企业管理问题以及处理方法往往落后于企业发展；而在互联网思维视域下，强调信息流通的效率以及财务管理工作的高效性是十分必要的，这也是企业财务管理未来的发展方向之一。企业将对财务管理工作本文投入更多的资金，建设信息化的财务管理模式，提高财务信息的透明度和流通速度，使财务管理方法符合信息社会的发展趋势。
（四）影响企业财务管理的责任分配
在传统的企业财务管理工作中，财务工作人员，尤其是企业的会计工作人员，在财务管理工作中占有举足轻重的地位，财务管理工作效果的好坏几乎完全由会计工作人员和财务部门负责。互联网思维讲求事务之间的互动性以及广泛的联系性，这意味着企业财务管理的责任分配将发生根本变化。企业财务管理工作的效果不再由财务部门一力承担，而是由企业各个部门和所有员工共同承担，只有这样，企业财务管理才能进行的更加全面和彻底，财务管理工作对企业的内部管控作用才能够真正的发挥出来，这也是现代企业管理所提倡的。
三、互联网思维视域下企业财务管理中存在的问题
（一）企业财务管理理念有待发展
实施企业财务管理的效能是很受其成本效益的影响的，因为在制定和实施财务管理计划时，会设立一些控制措施和控制环节，这一切都需要消耗单位的制约，都需要付出成本，而一个单位的资源是有限的，一个企业的生产经营活动的效率也会受到控制成本的影响。因此，很多企业在试图以财务管理作为企业内部控制管理的主要手段时，都将控制的重点放在「节约控制本身的成本」上，于是，企业财务管理呈现出「临时性」和「区域性」的特征，企业财务管理的系统化不强，使管理的效果削弱。这是由于企业财务管理的理念落后造成的，一味重视「节流」而不重视「开源」，财务管理的内部控制作用就不能得到完美的发挥。
（二）企业财务管理方法有待创新
财务管理方法指的是在财务管理过程中所应用的一系列手段，包括会计核算方法级内容、资产统计的内容和统计原则、财务工作人员的绩效管理等。财务管理方法使用是否得当，是决定企业财务管理工作效力高低的基础。现代经济管理讲求通过现代化的管理策略实现高效的财务管理，其中包括了财务管理 ERP 的使用以及财务风险应对策略的建立等。但是，在目前的企业财务管理中却很难看见此类先进的财务管理方法的使用，不仅财务管理信息化设施较少，大多数中小型财务管理的内容以及管理策略也还处于传统状态，即，财务管理仅能对企业资金的投入和产出进行概括的描述，却不能保证通过管理手段解决财务工作中的问题。创新财务管理的方法，是实现互联网思维视域下企业财务管理的必要途径。
（三）企业财务管理工作的细节有待提高
对企业的经营成本进行核算并根据产出效益确定企业的收益率，根据企业各部门和员工的职能进行利益分配，始终是财务管理工作的主要内容。虽然目前企业的财务管理将大部分精力都放在对企业收益进行计算和管理上，但这并不意味着目前企业财务管理工作在这个主要工作内容上已经做到尽善尽美。互联网思维模式认为互联网中各个要素都对事物的发展有关键性作用，「蝴蝶效应」就是对「细节成就整体」的最有力解释。然而，目前的企业管理工作在成本核算方面还没有重视到人力资源成本、企业品牌成本等内容对企业产品成本价值的影响；会计工作的信息对企业收益的细节表现也比较少，这直接影响了企业利润分配的科学性，很多员工认为工资不合理，实际上是由于企业财务管理工作不够细致造成的，因此，企业财务管理应对工作的细节加以要求。
四、互联网思维视域下企业财务管理的策略
（一）进行企业全员的财务管理思想宣传和学习
大多数企业对财务管理的理念不够先进，究其根源是因为财务管理作为企业内部管理的主要手段，其作用和意义不被企业领导和员工所熟知和理解造成的。企业要解决这个问题，就有必要在全企业范围内开展财务管理的宣传和学习工作，其中包括对财务管理作用的实践以及对财务管理意义的认识。首先，公企业的领导和管理者应该通过经济管理高级学习班以及先进企业管理方法学习等研修课程和会议，对财务管理的作用进行深刻的理解，并吸取先进企业对财务管理的一系列办法，将其应用到本企业的管理工作中，切实体会财务管理的内部管控作用；其次，企业的财务管理宣传和学习应不仅限于企业领导，还应该深入到员工当中，企业可以通过宣传手册引发、展板展示、中层领导学习研讨会等方式，使员工对财务管理与自身职业发展的关系形成清楚的认识，只有这样，企业各部门和员工们才能对自身所陈丹的财务管理责任有明确的理解，并且能够主动承担起财务管理的责任。面对企业全员的财务管理思想的宣传和学习，是实现互联网思维视域下企业财务管理的基础。
（二）用科学的财务管理方法
科学的财务管理方法的使用是对互联网大数据、社会化和平台思维的直接展示，在企业财务管理中，财务管理方法的创新使用，将使财务管理的效能大大提高。针对我国目前大多数企业都存在的财务管理方法落后，跟不上企业网络经营的问题，企业应该采取全面的 ERP 覆盖方式，来强化财务管理的效能。很多企业对 ERP（企业管理软件）的应用仅限于财务统计工作方面，因为 ERP 的使用能够使管理者切实观察到软件应用对财务数据处理的积极作用，但是，企业财务管理信息的获得是以企业各部门的资金使用以及生产、销售情况为基础的，仅在财务部门使用 ERP 而其他部门仍以人工的方式上报财务情况，仍会浪费掉很多财务工作处理时间，并且财务数据的准确性难以保证。因此，要进行全面的企业 ERP 应用，才能创造出企业财务信息化管理的平台，保证信息化财务管理的效果；除此之外，集团型企业还应该针对财务管理建立财务管理专用网络，使不同的分公司的财务管理状况能够被全集团的财务管理员工了解到，分公司之间的财务管理工作人员、会计员工，可以从财务管理网站中学习到其他同事的先进方法，并且，将财务管理透明化、公开化，能够使全企业员工了解到企业财务管理工作的公平性，这是企业对员工表示信任的方式，将促使企业员工对企业的忠诚度提升，也有利于财务管理职能的提升。
（三）细化财务管理工作的内容
财务管理中的成本核算是企业财务管理改善过程中必须解决的问题，也是细化财务管理工作的重要内容之一。针对大多数企业财务成本核算范围狭窄的问题，建议在财务工作的会计核算过程中确定全面成本核算的范围，即会计工作应该完成以下内容。第一，在固定资产项目、数量的清算基础上进行固定资产质量、使用效率的清算，并且明确固定资产呈报的周期。其中，对固定资产进行质量清算表现在对企业产品及生产设备的市场价格估计、折旧估计等，以体现固定资产的实际价值；对固定资产进行使用效率清算体现在对高科技生产资料、高新技术员工的使用效率方面，以估计固定资产实际的产出值；明确固定资产呈报的周期则应对财务账面与实际不符合的问题，固定呈报周期能够将账面和实际误差控制在一定范围内，有助于对企业固定资产进行切合实际的估计。第二，通过企业的人力资源管理活动，将企业中的员工按照工作岗位的实际价值进行人力资源成本核算，作为企业流动资产中的一部分，纳入到企业会计工作当中；第三，将企业的无形资产作为企业成本的一部分，以互联网大数据信息的搜索和实际调查为基础，进行企业品牌价值以及且市场地位的估计，并折合成资本，通过企业在业内的生产力排名和消费群体中的声誉排名确定企业无形资产的利用率和折旧率。
（四）提高会计信息的质量
企业财务信息的质量关系到企业财务管理的效力，也是企业进行财务风险管理的重要依据。全面的、及时的会计信息能够为企业预测和规避风险提供帮助，尽量提高会计信息的质量，不仅是互联网极致思维在企业财务管理中的应用表现形式，同时也是企业财务管理行为有效的表现，是企业预算控制能够真正起到指导企业运营作用的根本，因此，提高企业会计信息质量对于解决企业预算控制问题来说是非常重要的。首先，企业应建立健全内部管理制度，强化风险管理意识，通过设置企业内部控制自我评估系统来提高企业投资项目各阶段所使用的会计信息质量的真实、可靠性；其次，企业应对会计工作制定完善的工作准则，并以信息技术的介入为会计工作标准化的框架，使会计信息能够更加高效和及时的被企业决策者所利用。另外，还应采用建立会计信息评价体系等方法来提高会计信息利的用率。这就要求企业能够对会计信息建立科学完善的评级标准并辅以一定实地调查，政府则应负责对企业的会计信息质量进行监督，如定期对上市公司的信息披露进行评级和公告，促进上市公司改进信息披露等。
五、互联网思维视域下企业财务管理中应注意的问题
（一）维护财务管理信息的安全
在互联网思维视域下开展企业财务管理工作，必可避免地要应用到一系列的信息技术，网络化的财务管理在提高财务管理的内部控制效能之外，还产生了一些负面影响，其中十分重要的一点就是财务管理信息十分容易被窃取和盗用。财务信息是企业经营的命脉，其中一些信息内容与企业的发展决策有关，一旦财务信息泄露，企业在同行业竞争中就要受到威胁，因此，企业有必要加强网络安全管理，以维护财务信息的安全。
（二）杜绝科学舞弊
现代财务管理虽然是对企业资金和事务的综合管理，但流动于财务管理实际工作中的始终是有形的资金。财务管理部门的工作人员很容易受到金钱的诱惑，产生职业舞弊行为。在传统的财务管理工作中，财务部门工作人员经手的单据是纸质的，不容易被篡改，但现代财务管理中的电子票据和报表却很容易被改动。因此，企业有必要对财务核算设立监管制度，例如使用组合密码、多方确认等方式，以杜绝财务舞弊行为。
六、结论
综上所述，互联网思维是在互联网时代发展到一定程度而产生的，对企业经营和管理起到极大影响和促进作用的思维方式。互联网思维的应用不仅使企业发展空间扩大，同时还使得企业财务管理发生变化。作为企业内部控制中枢的财务管理，要想实现其管理职能，使管理更符合互联网环境下企业发展的步伐，就有必要从财务管理思想、管理方法、管理内容的细节以及财务信息质量几个方面进行改进。在互联网思维视域下的企业财务管理，不仅是对企业资产的极精、极全管理，也为企业各项事务的发展提供一个安全的平台，相信科学的财务管理，必将能够帮助我国企业实现进一步发展和腾飞。
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作者 李春 赵光亮