把解决群众身边小事作为头等大事
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绵阳市纪委监委党风政风监督室主任 田佳龄
回应群众关切、增进群众福祉,是一项系统性工程,表现在群众所思所想的方方面面,有时可能就是一件小事,影响了群众获得感的提高。
近年来,绵阳市在全市范围内纵深开展「听音问廉绵州行」活动,一线走访收集群众意见建议,聚焦群众反映强烈的行业领域突出问题深化系统治理,推动解决群众「急难愁盼」。
在过去,「换一家医院,做一次检查」成了各医疗机构习以为常的惯例,但对群众来说,既多花了时间,又多花了钱。尽管解决这一问题的相关政策早已出台,但在实际执行中却遇到很多困难。
民生无小事,惠民政策落地落实的堵点难点到底在哪儿?带着问题,我们大量走访医务人员和患者,与行业主管部门多次会商,找准「绊脚石」「中梗阻」,并采取发函督办、约谈提醒、实地促办等方式,压紧压实行业主管部门主体责任,直面问题立行立改。
在市委市政府的高度重视和大力支持下,市卫健委多措并举推动 107 项临床检验项目、医学影像检查项目结果互认,并逐步将范围扩展至全市三级、二级医疗机构,让创新改革成果普惠全市广大患者。
在回访的过程中,我们亲眼见证了改变的发生。前来医院就医的群众张大爷对我说,以前县医院的报告市医院不认,现在也认了,不用再重复做检查。医院的医生告诉我,现在医院运行机制更完善,医护行为更规范,医患关系也就更和谐了。
听到他们这样说,我心里既欣慰又自豪,群众获得感更多、幸福感更强、安全感更足,我想这就是我们的工作价值所在。推动「检验检查结果互认」落地,切口虽小,但靶向解决了「重复检查」问题,从而让老百姓减轻了经济负担,改善了看病就医体验。
为了以「小切口」推动「大治理」,我们还紧盯医药耗材采购、销售、使用、配送、结算等关键环节,通过深入各大医院听音问廉,走访群众,查阅资金台账,以及不定期抽查比对「三医监管」平台数据,重点发现、严肃查处医疗机构、医疗人员违纪违法行为,不断推动卫健系统行业风气向上向好。
不只是在事关群众健康的医疗卫生领域,近年来,按照省纪委监委的安排部署,绵阳市纪委监委督促行业部门深入开展发改、住建、卫健、人防、人社、经信 6 个重点行业领域系统治理,一系列积极转变正在发生。
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在住建领域,我们监督推动 38 个问题楼盘有效处置化解,2 万余户群众房屋产权证得以办理;收回养老保险社保基金 579.23 万元,让群众「养老钱」更牢固;在经信领域,我们全面排查问题项目 198 个,追缴退赔资金 7154 万元……
一系列成效,让人民群众感受到更多的公平正义。新时代吹响新的奋进号角,监督守护人民群众利益,我们将持续发力、久久为功,力争在新的赶考路上,交出一份让人民满意的答卷!
作者 廉综