国有单位指示牌出现错别字，后果可不轻

近日有网友爆料，陕西省安康镇坪县应急管理综合执法大队变执法「犬队」。网上爆料中附带了多个角度拍摄的挂牌照片来证明。媒体在现场还发现，该单位大门左右两边还挂有几块牌子，其中镇坪县应急救援技术中心里的「术」字变成了「木」字。该单位回应，大队的「大」字被人贴上去一点，单位得知后第一时间报警，并已更正。

事实上，除单位牌子以外，一些机关单位在公开的政务场所和相关指示牌上都存在错字、漏字、语病等情况。专家认为，用字的标准化、规范化管理，是机关单位严谨作风和当地文明程度的重要标志之一。相关单位应树立用字规范意识，对于公开的文字中出现错误的情况应采取必要的惩罚措施。

尴尬的错字

公共场所树立的各类公示牌、告示、横幅原本是为了提醒告知或起警示作用，方便群众解决问题，增强群众对政府单位的信任，但一些单位设立的标牌却不「走心」，闹出不少笑话。

前不久，浙江省乐清市一网友路过一片园林时，发现一排树上悬挂的横幅写着：「人人当好护林元，保护绿色大家园！」这条横幅的落款为乐清市自然资源和规划局，「护林员」错写作「护林元」，引来不少网友的调侃。

2021 年 3 月，安徽省六安市一市民在当地大公堰湿地公园散步，发现公园东侧一块净水池标牌误将「绿水青山就是金山银山」写作「绿水青山就是青山银山」，将情况反馈到该市政府官网上。该市城管局很快回应称，「市园林处实地勘察了情况，已安排养护单位移除该处标牌。」

有眼尖的江苏省苏州市市民经过该市太湖大道国际会议中心时，看到显眼处树立的一块告示牌上有两处错误，「烧荒」被写作「绕荒」、「猎捕」被误作「猜捕」。牌子落款为苏州市财政局、苏州市农业委员会、吴中区财政局、吴中区农业局 4 家单位。该市民还发现，同样错误的告示牌还被树立在别处。

云南省蒙自市曾有网友反映，该市银河路公交站台打击传销宣传版面中，病句、错别字、不规范使用标点符号等谬误达 16 处之多，比如「听玩课」，「玩」应是「完」等。对此，该市司法局回复称问题属实，是该局向广告公司提供初稿时审核把关不严导致。

2019 年 11 月，网友在网上发布了一张「公厕管理办法」公示牌的照片，指出「重庆磁器口厕所的公示牌，亮点（错别字）颇多」。该「公厕管理办法」一共六条，落款是「磁器口街道」。其中将「整洁」写成「正街」，「成熟」写成「成热」，共有 9 处错别字和多处不太通顺的句子。磁器口管委会一位工作人员向记者介绍，该公示牌出现错别字，主要是因为广告公司在制作时出现了错误。他们在接到市民投诉建议后，第一时间进行了核查并及时修正更换。

有专家认为，公示牌、宣传栏等在为民「解难题、办实事」过程中起到了积极作用，但如果有关单位把关不严，犯了各种低级的文字错误，不仅达不到宣传引导作用，还会引起公众对这些机关单位工作能力的质疑。

错字无小事

通知、通报等公文是各级党政机关的重要工具，显示机关单位的公信力，体现其治理能力与水平。然而，个别面向群众的文件却漏洞百出，暴露出一些部门机构管理不细致、经办人员作风漂浮等问题。

据当地媒体 2019 年 11 月报道，陕西省安康市汉滨区巴山中路西井街张贴的三处公告中，有 20 处错误。其中，将《中华人民共和国动物防疫法》写成《中华人民共物防疫法》，「犬只」写成「犬值」，「饲养犬只」写成「思想全职」等。

汉滨区政府官网随后发布文章，给出的理由是相关社区工作人员将养犬管理通告内容通过扫描提取电子版发给广告公司，在未对内容进行认真校对的情况下印制和张贴。媒体报道后，当地街道办立即将张贴的通告收回销毁。该区纪委监委介入调查并责成相关街道办纪工委对相关责任人进行责任追究，给予社区主任党内警告处分，对社区党支部书记诫勉谈话，对社区居委会委员给予批评教育并责令作出书面检查。

2022 年 7 月，陕西省平利县自然资源局对一个信访反映问题进行答复，将「年产 30 万」写成「年产 30 玩」。次月，该县纪委就此通报称，县自然资源局发生公文出错问题，充分暴露出相关工作人员不认真、不严谨，作风漂浮的问题，反映出有关领导干部审核把关不严格、不细致，工作存在形式主义、官僚主义的问题。经县纪委研究并报县委同意，对县自然资源局予以全县通报。

一名基层干部说，公文中出现错别字等差错，往小了说影响材料质量，往大处说可能直接影响到工作推进的效果。

西部某县一网友在网上反映自己在该县人社局办事时，发现相关工作人员上班迟到，态度恶劣，工作懒散。6 天后，该县人社局回复，工作人员迟到属实，工作态度不友好属实，并表示歉意。但在盖有公章、仅 400 多字的公文中「赓即」写成「康即」，「愉快」写成「愉协」，「工作」写成「江作」，连单位名称「人力资源和社会保障局」中的「人力」都写成「人为」，不但没有达到致歉的效果，反而引起更多不满。

该县政府新闻办发出通报，对该县人社局官方回复出现 4 个错别字的事情经过、处理意见及整改措施作出说明，对县人社局党组书记李某、副局长秦某、工作人员刘某进行书面诫勉。

2021 年 7 月，一份落款为南京市疫情防控部门下发的红头文件中，误将「湖南省张家界市」写作「湖北省张家界市」，在社交媒体引发关注。发文单位随即发文致歉，却又在落款单位中漏写了两个字。

真假「乌龙」

不过，也存在一些机关公示出来的内容被公众认为有错，实际却是正确的情况。

「是不是写错了？」2020 年 6 月 9 日，湖北省咸宁市市民朱先生在中国农业银行咸宁市咸安区南大街支行里看到一块印着「不文明单位」的牌匾，质疑是否有误。该支行行长杜超宏不好意思地摇摇头：「没有写错。」原来，该市此前印发《咸宁市单位「门前四包」责任制管理办法》，规定对落实「门前四包」不力的单位进行通报，检查结果后三名单位挂「不文明单位」牌子。当地媒体在随后暗访农行南大街支行，拍摄门口垃圾、电动车停放不整齐等情况时，被一名工作人员推搡阻止。

咸宁市创建全国文明城市领导小组办公室、中共咸宁市委精神文明建设指导委员会办公室开会评议，认为该单位不仅没有履行「门前四包」责任，还以不文明的方式阻挠监督，影响恶劣，因而决定张挂这块「不文明单位」牌匾。该市文明办负责人表示，一个月后会对照《管理办法》标准进行回访，达标后集体研究摘牌。

有网友于 2021 年 2 月发视频反映，浙江省苍南县凤阳乡门牌上出现「墓牌」字样，怀疑制作门牌的人犯了低级错误，把「门牌」写成「墓牌」。对此，多数网友表示无法理解这种错误，因为「门」和「墓」差别很大。还有网友怀疑，可能做牌子的人没做错，是钉门牌的人拿错了，安装错了地方。

有媒体咨询了凤阳乡政府，经过核实，当地工作人员回复称，门牌上的「墓牌」确实是凤阳乡一个自然村的名称，并非制作门牌的人写错了。村里的老人也没觉得有问题，平时村里人被问是哪里人，也会说「我是墓牌人」。该工作人员还表示，「既然有村民对『墓牌』的叫法比较忌讳，我们也征求了村民的意见，之后会把这些门牌收回去重新制作，不再写『墓牌』。这个地方其实有两个名字，一个叫『墓牌』，一个叫『瓦窑』，重新制作门牌可以用『瓦窑』的名字。」

不过上述例子都是少数，时至今日各种公示牌、公文中的「奇葩」错误仍层出不穷。还有一些基层单位在标牌、标语、公文中直接照搬抄袭外地「作业」，频现「乌龙」。此前，陕西省榆林市神木县一处落款为神木县委宣传部、神木县文明办的文明标语上，第一句话竟是「爱国爱家，爱我长沙」。

短短一段文字可以反映作风，是公众一窥政府机关行事态度、工作质效的窗口。无论是公示、公告、通报还是通知、答复，都应该仔细推敲琢磨，反复校对把关，如此才能把事做实、做细、做好。

作者 曾那迦