裂帛 撕裂的时空

作者
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互联网创新改进经验设计

  裂帛,是姐妹俩在淘宝平台上创立的一个原创设计师自主品牌,只因厌倦了平面设计师的工作,才开始创业,去互联网打拼自己的事业,裂帛的字面意义是撕裂丝帛,撕裂规则,撕裂那些委屈而难以割舍的情感,撕裂常规的苍白人生,人生需要裂帛的勇气。
  
  在创立“裂帛”以前,她们还是默默无闻的卖家,为了淘宝上面的信誉一点点的奋斗,而现在她们已经是淘宝五冠的卖家,而且注册了公司进驻了淘宝商城,新一轮挑战又出现了。她们从05年开始做淘宝,在企业做平面设计师的时候利用1000元试着玩淘宝并淘到自己的第一桶金,和其它创业者一样,从进货开始,小风自己介绍,每次去店里拿货,先都得和店主软磨硬泡,再把店里面的衣服用相机拍一遍,在淘宝刚开始的时候,也没有模特这个说法,全是把衣服摆在一个地方进行静物拍摄,更没有现在麻豆的说法,而她们全部都是真实的人体模特,那时候小风当摄影,大风当模特,因为都做过平面设计,图片处理也是她们的强项。每周去进货,拍图片、修片,上传,这种工作周而复始做了一年,对于两个女孩子,这种强度太大的工作感觉到身心疲惫,她们决定放弃,放弃是为了更好的前进,在年底的时候把所有的货销售完,最后幸苦了一年,俩姐妹只赚了3万。对于只用了1000元创业,第一年挣了3万,毕竟是自己创业,她们感到很欣慰。
  本来就是艺术学院毕业学服装设计,决定选择做自主品牌,但是做自主品牌更艰难,跟以前做贸易不一样,以前找渠道商进货就可以卖掉,变为现金,又可以继续进货,接着卖,但是做设计不一样,在她们做设计的初期,首先自己要去买面料,小风说,初期开始买面料是最痛苦的,有一次被误认为是买面料回去做毕业设计,而想买的面料经常会被别人买走或者断货,导致后续的供应链不足,成衣后,还不一定卖的出去,需要有消费者认同她们的产品,在做自主品牌过程中,客户会慢慢固定,有了品牌就开始有了品牌文化和价值观,当认同了品牌文化和价值观的时候,就认同了产品。
  在和大风讨论开淘宝店经验的时候,她告诉我在当时主要是有几点让她们破茧而出,
  现在从她们店里看,还保持着一个很重要的东西——服装搭配指南,这是她们一开始就坚持做的,那时从帽子、上衣、包包各种搭配就有了,其它店很少也有这么做的,淘宝一直是低价格的乐园,但是她们在一开始就和其它的店铺不一样,没有走几十块钱的低端路线,一件衣服也一百以上,最开始在淘宝卖尼泊尔印度衣服。之后,又开始卖一些云贵地区少数民族的服装。她们的衣服很有民族性、地域性,不拘于规则,这是她们的服装特色,民族与时尚的融合,抓住年轻人消费的一个时尚观念。
  再就是图片的质量,因为她们在创业初期会摄影和平面,图片比其它的店铺做的好,后来随着销量上升,现在摄影和图片也一直都是重点,所有人看到她们的衣服都会觉得很有特点,定位准确,产品的差异化很大,不管是做线上还是实体,定位和差异化始终要面对,如果是日韩风,要想在当中生存,差异是什么,如果只是日本的,也有各种不同的风格,比如带一点修身,带一点颓废等等,特别是产品差异化要达到一致。从淘宝女装来看,裂帛现在的产品是边缘化、异域风格。简单定位于民族风。大风说,每个店铺的差异化要非常的强。你想要做品牌你一定要抓住这个东西。不管是做线上还是做实体。如果你品牌差异没有抓好,有实力也可以做一个涵盖性非常强的产品。如果你追不上,就会被淘汰。
  大风还告诉我,客户体验很重要,线上和线下体验不一样。如果有足够多的客服,对顾客的喜好应该能很了解,这些也是我们想去做的,它是和你的情感一起共生的。现在“淘宝人”是一种新的生活方式,在淘宝上面什么东西都可以买到。做自主品牌,如果第一个月做6万。第二个月做30万。第三个月可能做到80万,增长速度非常快。招聘人才也在爆炸式的增长,因为很多人对电子商务不太了解,在招聘人才时也遇到了很大的问题,比如客服、市场经理,很专业的人才刚来的时候都会有点难适应,因为线上和线下不一样的。但是也存在共性。
  
  《时尚北京》对话裂帛设计总监 大风、小风
  
  《时尚北京》:听说淘宝给你们打造3个亿的销售目标,作为设计师自主品牌,目前运营状况如何?将来会有一个怎样的发展计划?
  小风:这个目标也是我们明年预计要达到的。目前除了人才紧缺,没有良好的人力储备外,其它都朝着我们的计划一步一步的在良性发展中。
  将来的发展计划,除了实现预订的销售额计划外,同时也希望把裂帛的企业文化,品牌传播和团队协作上做到更专业化,力争成为国内的十大服装品牌之一,让更多的人了解裂帛,喜欢裂帛,支持裂帛。同时,我们也希望同裂帛一同成长的裂帛家人们享受到好的工作环境,也能让他们在经济上,生活上,精神上都可以“丰衣足食”。
  《时尚北京》:裂帛是在不断创新中成长起来,裂帛的不断创新想要带给消费者什么样的理念和感受?
  小风:一切皆有可能吧,呵呵,好象李宁的广告词!
  可事实上,就是这样,裂帛本身就是无心插柳的过程,皆是因为孩童般的游戏心理一步步“玩”起来,并壮大的。创新也只不过是一次次的“玩”而已,保持童真,开放,好奇的心态,这本身就是裂帛设计师一直以来都在做的,并贯彻到设计理念中的事。
  同样,喜欢裂帛的人群(我们通称为:精灵们)也都是一些爱好自由,保有童真,比较纯粹长不大的孩子們,我们相信,她们在一件件的裂帛的衣服里必是感应到了相同的文化所在,所以她们会吸引在其中,并乐此不彼。
  《时尚北京》:从开淘宝到现在管理好几百人,个人或企业在过程中有过了哪些重要的危机和变革(麻烦),你们是怎么来解决这些地?
  小风:重要危机倒不曾有过,但是变革是一直伴随着裂帛的,我们相信凡是做到冠的淘宝卖家,肯定也和我们一样感同身受,在淘宝上的一年好似人间的十年,速度太快,要适应这样的快节奏必是需要很快的反应速度才能不致于掉队,而想走到别人的前面,那更是需要更快更有前瞻性的眼光更高效率的措施才能踏步在前,我们常常和裂帛家人讲,这也是马云和他的员工们讲的----拥抱变化。这是在淘宝能够茁壮成长的定率,在淘宝没有规则可言,有的只是应万变的心态。
  变革也好,或称为麻烦也好,我们都是积极的去应对,我们已习惯于此,不停的去学习别的大卖家以及线下成功企业的经验,是我们的当务之急,不停的学习,积极的改进,开放的交流,什么事情基本上都可以迎刃而解吧。
  《时尚北京》:裂帛的民族风服装是怎样做到特立独行的?
  小风:实际上我们在商业运作上是缺乏很多知识的,因为本身我们是做艺术工作的,完全靠着冲动,靠着自己的直觉去做,就像有些大卖家是做日系风格的,她们有独到的眼光,我们也有自己的眼光,而且我们的两个首创设计师也是特别喜欢民族风格的东西,喜欢手工的感觉,时间的温度,所以,别人说我们特立独行的时候,我们感到很惊讶,我们在2010年之前,完全没有考虑到这些,因为在这方面没有计划性,完全是靠直觉走。
  《时尚北京》:现在你们的销售应该很不错,怎么去把它做成一个可以持续发展的大众品牌?
  小风:大众,不是目标,呵呵。
  做一个可持续发展的品牌是目标。
  怎么做,我想除了上述的那些问题外,还有几个方面需再加强,一是产品上不断创新,凝炼出更加闪光的裂帛风格,产品是核心,做好核心技术,才能让品牌做的长远。另一方面,要求品牌文化价值观的不断提升和传播,让喜欢的人越聚越多,产生共鸣,让裂帛不仅仅成为一件衣服,而是穿在身上的心灵,融入精灵们的生活和做事方式里。最后一点,当裂帛成为一个能独立走路的品牌后,也需要帮助其它的人一起加入行走的行列来,让中国新一代的设计师一起成长,创立更多的原创品牌,同时,裂帛也建立了内部的帮助基金,帮助有困难的个人或学校,并会一直努力做下去。裂帛提倡环保,不做真皮,这些都是裂帛有所为,有所不为的裂帛精神和原则,我们希望这种裂帛的精神能传递到每一个需要的角落,并以此为榜样一直传承下去,不动摇,不妥协。
  一个能持续发展的品牌,不仅仅是一件衣服,也不仅仅是利益的索得,更多的是回馈和赠予,我们希望裂帛从收获时懂得感恩,从付出中得到快乐,健康而且真诚的走的远且久。