周峻巍 服装业的新电商新媒体 新营销

　　现阶段，电子商务领域新营销方式不断涌现，包括微博、社区网络、团购等等，面对这些特色各异的营销平台，做好“整合营销”，就有可能走在行业前面。
　　
　　有时候一讲到电子商务和现有服装企业运行怎么比较的时候，我们经常找一个词，很多人喜欢用传统和电商，但什么才是新电商、新媒体、新营销？今天的主人公周峻巍先生作为一淘网的营销总监无疑在这个话题上有着很大的发言权。周总监告诉我，越来越多的分析表明未来趋势中国将成为超级网络大国，2014年会超过美国和日本，成为全世界最大的网购市场，所以他认为这個平台机会非常大。
　　服装网购市场迅速拓展
　　07年开始服装市场网购的市场份额增长速度非常快，服装在互联网成长远远超过其他很多行业成长。周总监说2011年第一季度淘宝网服装市场份额，女装是最大的占40%多。众所周知三年前马云先生在阿里巴巴提出新商业文明大的框架，淘宝提出开放战略、提出大淘宝战略。如今淘宝网一分为三，一个淘宝网、第二部分淘宝商城、第三是一淘网，一淘做的是更开放的购物搜索和广告营销平台。“一淘精神就是开放，包括远远不只淘宝网或者商家信息，更重要未来网络市场分享信息都有希望囊括在一淘搜索里边，成为所有消费者在互联网导购提供服务的平台，所谓新的媒体，未来互联网营销趋势是不断碎片化，对任何广告主进行推广的时候，面临问题是更加复杂的市场，要做选择。通过我们掌握数据、技术打通满足网站和广告主的双方需求。一周之前我们发布广告平台Tax，就是竞价模式，但是这个未来难度很大，我们基本上花两到三年时间慢慢把这个布局做好。所有的大淘宝基础设施，包括支付宝、沟通IM、门户、手机淘宝、口碑服务等，这里边有几件做的不错，未来无疑成为电子商务基础设施，包括现在做的物流宝。比如一家线下非常强的服装品牌，有没有可能提供一系列基础设施，在一个月之内建立非常强大的网上商店，这也是我们淘宝思考的问题。”
　　因为周总监来自淘宝一淘网客户营销部，实际就是广告投放的部门。他告诉我，前两天跟很多客户交流，发现创想是很重要的概念，“任何行业竞争都非常激烈，我们看到别人没有看到的东西，这就是创新的能力，创新的第二精神就是聚合的能力。任何在互联网要做优秀的网购平台，只靠好的物流、好的产品、好的营销能力可能不够，应该有更多思考包括新技术应用等，我们想创想更多是聚合能力、整合能力。释放创想、整合为王。”
　　
　　传统营销VS电商营销
　　很多服装电商营销，将重点放在销，而不是营。周总监告诉我：“其实在淘宝网来讲，很多广告和最后成效有天然的联系，我们很多关注点在从网络成长起来的新电商客户，很多关注点在销量带动，但是未来一定关注营销，因为没有营销我们品牌不会提升，品牌不会提升我们产品附加值不会增加，也不可能带来一流网络服装品牌。”
　　不难发现，这段时间新的营销方式不断涌现，包括微博、社区网络，包括团购、IOBS、二维码等等，面临全新的购物机会，应当怎么把握？对此周总监的意见是“我们有那么多不同的营销平台，有直接做品牌，有搜索营销广告，也有微博营销，这些东西我们都能够用的很好，把整合营销做到位，可能我们就会走在行业前面去。传统媒体投放链条是首先品牌确立、制定推广策略、媒介选择、媒介投放、最后美誉度提高。对于电商来讲，一开始就是店铺，然后产生一个销量，因为只要做的广告投放一定带来销量的增加，再往网络推广，最后到网络建设，这是两个不同营销模式走的不同路径。”
　　
　　未来电商的新十年
　　 最后周总监特别提到一个案例，是歌莉娅推的一个活动——一起旅行，让消费者在各个国家旅行的时候，通过他的手机登陆，登陆以后就可以拿到淘宝金币可以购物、可以打折，可以拿到抽奖机会，这个活动非常受年轻人喜欢的。9月1号到28号，七天签到人数达到30万，最终参与人数达到99万，这样的营销方案和品牌提升一定比传统广告投放效果大的很多。
　　未来电子商务步入新的十年，淘宝也跟所有客户包括服装业朋友一起学习、成长。从周总监个人体会来讲，他给了我们四条非常中肯的建议。首先是网购市场不断扩大，肯定会不断改变人们生活。第二电子商务做起来只是靠卖家买家不行，应该有非常多合作伙伴，比如懂互联网跟踪、新技术应用的等，任何商家在这个系统开店变着更加容易，依赖的是一个生态系统。第三未来新的电子商务一定是更加开放的，包括淘宝阿里集团做的策略调整，最后是C2B概念，一定要从消费者倒推。
　　
　　周峻巍
　　2000年加入阿里巴巴集团，拥有十余年电子商务及互联网营销经验，在阿里巴巴期间，曾先后在阿里巴巴中国供应商、阿里妈妈、淘宝网担任要职，在广告销售、营销策划、电子商务等领域锐意创新，业绩出众。周峻巍先生现任一淘网客户营销部资深总监，全面负责淘宝网广告及整合营销业务。
　　

作者 李艾