听跨国公司 CEO 谈领导力

　　中储粮总公司包克辛同志在参加中组部第5期中国企业管理高级研修班时，听取了英国石油公司前CEO约翰·布朗关于领导力的精彩阐述，并将其观点进行了摘录，特向大家推荐。
　　
　　领导能力具有许多不同的风格，不同的情况需要不同形式的领导能力。
　　要进行领导，就必须知道你的努力方向。所以对于这一努力过程的愿景，所采取的政策或战略至关重要。你必须能够与你的追随者针对这一愿景进行沟通。沟通的内容包括阐明你决定这个方向的原因，如何才能达到目标以及他為什么符合你所领导的追随者的利益。你需要告诉他们为什么这是一项崇高的事业。
　　企业的愿景不应总是变来变去。在一个困难的环境下，只有明确、清晰、坚定的愿景，才能生存下去并发展起来。作为领导人要想清楚，企业树立这个愿景的真正原因是什么?而且要让员工能够认同。共同的愿景是你与下属建立互信的基础。在此基础上，才能形成一致的行为。
　　领导者必须赢得追随者的信任。他们要依靠你的诚信，他们想了解你的个人记录情况，确定你在沟通时所说的是事实。你必须以身作则。所有领导者都要让追随者看得见自己，没有无形的领导者。如果领导者不勤奋工作，或沉迷于奢侈享受，那么追随者也会如此。你必须在所有层级上进行沟通，特别是如果你正在领导变革。你必须把相关信息传达给每一个人，如果认为你的直接下属会准确传达相关的信息，那将是个错误。你必须具有说服力，并且对你所选择的方向作出理性的、基于事实的论证。你必须承担最重大的问题，给予你的追随者以信心，并比其他所有人都更加努力地工作。
　　领导能力体现在如何作出选择，往往是在不同观点之间的选择。当你作出决定的时候，需要特别注意持有相反观点的人。
　　领导人要注意听取员工的想法，给予他们尊严。讨论问题时不要先把结论带进去。领导要做的是设定方向和界限，这是一个微妙的平衡。界限太松了会偏离方向，太紧则又会抹杀创新和积极性。
　　领导者必须具备以下素质：
　　精力充沛。很少有无所事事的领导者。
　　注重解决方案。总是有很多人告诉我们问题是什么，但很少会有人提出解决方案。
　　充满好奇心。他们是喜欢问许多问题的人，他们想知道为什么某些事情会发生。他们会思考未来可能会发生什么。由于好奇，他们博闻多识。
　　很敏感。能够了解他们所领导的人的感受，并重视其他人的观点。
　　对采取不受欢迎的艰难决定有心理准备。得到尊重要比让人人满意更好。
　　热爱、坚信自己的事业，并向人们证明其中的原因，从而鼓励人们加入这一事业。
　　领导人要自己分配自己的时间，以保证工作重点的需要，而不能让秘书班子分配你的时间，那将是灾难性的。
　　领导者要带头遵循规则。但在发现规则是错误的时候，也要有勇气去改正规则。
　　领导者要学会寻求帮助。英国石油公司墨西哥湾漏油事故的一个教训，就是没有及时寻求足够的朋友给予足够的帮助。对任何事情都应该给予足够的反应，以防止意想不到的后果。
　　领导者要有预见力。你要想在国际商业中取得成功，必须深刻理解其他国家的文化和人民。
　　世界和各个国家始终都在变化。尽管我们不可能具体预测未来，但却有可能预见将会影响自己业务的重大变化。领导能力就是要预见这些变化，并让你的员工做好准备以应对变化。
　　提供解决方案的人会脱颖而出成为领导者。所有问题都有解决方案。它们需要常识分析：是什么导致了问题?我们应该做什么来避免这个问题?为了解决问题，我们需要作出什么样的变化?你需要向外看，发现客户的需求和分析我们的竞争对手。所有公司都应该把注意力放在外部，集中关注内部的公司往往有问题。
　　通过组织团队分析问题并形成解决方案这是一种很好的方式，你可以利用所有团队成员的智慧并获得对解决方案的支持。
　　当你已决定需要做什么时，你必须与每一个人沟通，解释你的分析和解决方案，你要求人们作出什么改变，他们成为解决方案的一部分能有什么收获，以及我们未能改变会发生什么。
　　要有意让智者与我共事，每一个重大的决定都是通过这些最具智慧的头脑深思熟虑之后才作出的。不要以为说话最响亮的人就是最聪明的人。
　　每个组织都会犯错误。如果人们害怕，他们就会试图隐瞒错误。错误应该成为学习机遇，每个人都有权犯错误，但是不允许犯两次同样的错误。
　　组织一成不变就会走向灭亡。请确保你的公司能够随着世界的变化而变化。但是要避免为了改变而改变。
　　要竭尽全力做好自己的每一份工作，并让组织决定接下来想让我做什么。
　　许多人是为了权力本身而追求权力。他们希望自己变得强大。而领导者则是为了做好事情才要求权力。
　　领导者必须身先士卒，必须直接面对各种棘手的问题。
　　公司(companv)的原意是连队，所以公司最初是以军事方式运作。指令从上层下达，底层人员服从命令。领导能力只涉及告诉下属他们做自己工作所需要知道的内容。这种运作方式高度依赖于高层人员的素质，而无法充分利用公司中所有可用的人才。能够充分利用公司内部所有人才，这涉及一个横向的开放式结构，而不是历史上自上而下的等级结构。很多公司开始意识到，他们面临的最大的内部挑战就是充分了解他们的员工和他们的人才，从而让他们能够最好地发挥其才智和技能。
　　在商业竞争中最终胜出的是拥有最佳人才的公司。在才能得到认可的环境中，人们会付出更多。大多数人都渴望得到认可，单靠金钱难以构成一种推动力。如果你想要公司成功，你必须集中关注你的人才。拥有最佳人才的公司将成为这个新世界的赢家。