多点「闻『无言』不安」的自警

《论衡·书解第八十二》：「知屋漏者在宇下，知政失者在草野。」《后汉书·来历传》：「朝廷广开言事之路，故且一切假贷。」《潜伏论·明暗》：「君之所以明者，兼听也；其所以暗者，偏信也。」《管子·君臣上》：「夫民别而听之则愚，合而听之则圣。」这些历史典故都充分说明了广泛听取群众意见的重要性。

人民群众是经济社会建设的参与者、推动者、维护者、见证者，广泛听取群众意见，是科学决策、规范管理、改进作风、修正错误、推进落实的重要途径。听取群众意见不仅是贴近群众、为群众服务的需要，也是接受群众监督、不断改进工作的需要。只有善于听取群众意见，认真科学地吸纳、处理群众意见，才能把群众意见真正落到实处，使党和政府的工作契合民愿、顺应民意、赢得民心。

任何一个单位和个人，如果没有人提意见，可以说，对我们的发展和进步极为不利，也很危险。为此，党员干部应保持「闻『无言』不安」的自警意识，把经常听取群众意见作为一种行事习惯、工作方法、行为自觉，经常竖起耳朵、躬下身子、迈开步子，深入到群众当中去，在与群众零距离接触中，诚心诚意地听取意见、建议，切实当好群众困难的知情人、群众诉求的理解人、群众情绪的知心人、群众意见的采纳人。

保持「闻『无言』不安」的自警意识，就是要对群众的「无言」予以仔细明辨，强化自我检点、自我反省，弄明白「无言」的真意所在，谨防被假象迷惑。保持「闻『无言』不安」的自警意识，就是要闻「诤言」不怒，以闻过则喜之心，乐听他人的直言告诫，对他人的规劝多倾听、多思考、多接纳，用以改正自己的缺点与错误。对待他人的诤言，要多一些诚恳之心，少一些抵触之情，避免固执己见，防止在错误的道路上越滑越远、越陷越深。保持「三人行必有吾师」的谦虚情怀，践行「群众是真正的英雄，而我们自己则往往是幼稚可笑的，不了解这一点，就不能得到起码的知识」之教导，在广纳群众的意见与建议中，充实自己、完善自己、提高自己。就是要闻「褒言」不喜，不因别人的表扬赞美而沾沾自喜，要清醒地知道「金无足赤，人无完人。」就是要闻「错言」不怨，本着「有则改之、无则加勉」的宽阔胸襟予以对待，对提意见者不扣「帽子」、不抓「辫子」。毛泽东同志曾说：「不但要团结和自己意见相同的人，而且要善于团结那些和自己意见不同的人，还要善于团结那些反对过自己并且已被实践证明是犯了错误的人。」这应该是闻「错言」不怨的最好体现。

保持「闻『无言』不安」的自警意识，不能仅仅停留于「闻」上，而是要以闻鸡起舞的奋起之态、闻风而动的急迫之举、闻义而徙的向往之情落实回复与整改。暂时不能解决和整改的，应给群众一个比较圆满的解释，让群众看到希望；对于群众认识不准确、理想有偏差的意见与建议，要进行耐心的宣传解释，求得群众的理解，避免群众意见有来无回、石沉大海。

责任编辑：段培华

作者 唐宗礼