他们，如何面对媒体
作者在 NBA 这个超级大舞台上表演的球员们每天面对的不仅是强劲的对手，还有与媒体和记者的关系，处理好了，他们会受益匪浅，反之，就会引火烧身。
杜兰特，大度感动「毒舌」
杜兰特是当今 NBA 话语权很重的一名球星。但是，在与媒体以及记者打交道时，杜兰特却信奉中庸之道。
对于有些记者的批评，他听后并不火冒三丈，而是从积极和正面的角度来看待。《迈阿密先驱报》记者科特以批评犀利着称，人送「毒舌」外号。 今年 2 月他撰文，称外界对如日中天的杜兰特肉麻吹捧，对他的成长没有益处，杜兰特要像科比·布莱恩特接班迈克尔·乔丹，詹姆斯接班科比一样完成接班，他必须先拿下至少一个总冠军。杜兰特闻听后说：「有时候，有的记者说话很难听，但是，也并非没有道理，像格雷格·科特就是这样。有时候，我还要感谢他们对我的提醒和鞭策。」
杜兰特的大度感动了科特，事后他主动联系杜兰特，并解释了自己的想法。科特的观点得到了杜兰特的认同，两人从此成为好朋友。
杜兰特不仅能处理好与媒体的关系，尽量不交恶，更让人服气的是他还能挺身而出，为受到媒体轻视的朋友出头。今年 10 月下旬，ESPN 公布新赛季 NBA 球员排行榜，科比竟被排在第四十位。看到这个排行榜，杜兰特说：「谁会在乎这个排名？这个排行榜的出品人有眼无珠。」
有时候，为给队友出头，杜兰特还会得罪记者。2012 年 4 月初，听到 ESPN 记者贝莱斯在参加电视节目访谈时，经常黑队友维斯布鲁克，抨击他在比赛中不敢承担责任，投篮时的选择也不好等等。一次训练结束后接受记者采访时，杜兰特不客气地批评起贝莱斯：「那家伙懂球吗？他又不经常看我们的比赛，顶多就是看看技术统计什么的，怎么能据此说维斯布鲁克打得好还是差？」
听到杜兰特的批评后，贝莱斯专门和杜兰特通了电话，解释自己看过雷霆队的比赛，认为维斯布鲁克就是存在以上问题。杜兰特没有生气，耐心地向贝莱斯解释雷霆队的战术，球员们比赛时每个人的职责等等。他对贝莱斯说：「作为一名控球后卫，维斯布鲁克做得够好了。他在组织、抢篮板、防守上下了很大功夫，让我们团队更加出色。还有，他在场上很有侵略性，当他的出手比我多时，我们的战绩愈加出色，这就是维斯布鲁克。」听到杜兰特解释后，贝莱斯再也没指责维斯布鲁克。
科比，用法律维权
在 NBA 江湖混了 19 年，已经 37 岁高龄的科比·布莱恩特心智早就成熟，在对待媒体或者记者的冷遇、不公时，比年轻气盛球员冷静得多。但这并不表明科比对于媒体逆来顺受，必要时，他会勇敢地拿起法律武器。
2008 年 5 月，位于洛杉矶的一家美国网站刊登消息，称科比和一位名叫瓦妮莎·科里的湖人拉拉队员有婚外情，而且是背着科比的妻子瓦妮莎·布莱恩特发生的。
得知消息后，科比震怒：「这是对我感情的极大不尊重，我唯一永远的最爱是瓦妮莎·布莱恩特。」和妻子商量后，他决定诉诸法律。几天后，科比的律师正式提起诉讼，要求这家网站立即停止侵权，并在网站首页上刊登声明，向科比赔礼道歉。收到法院传票后，这家网站觉得自己毫无胜算，还没等法院开庭，他们就找到科比的律师，在答应科比要求的同时，请求科比撤诉。这起案件以科比完胜告终。
今年 10 月中旬，着名的「科黑」、近几年写过多篇抹黑科比文章的 ESPN 记者亨利·艾伯特在一篇报道中披露科比不为人知的一些往事。科比很生气，湖人队管理层也对科比给予声援，称这些说法统统不实。科比团队认为，必须用法律武器来回击艾伯特。
艾伯特刚开始嘴很硬，称自己的报道经得住检验，但当科比拿起法律武器时，艾伯特服了软。艾伯特妻子的一位大学女同学和科比妻子瓦妮莎关系不错，艾伯特动用这位朋友，对瓦妮莎进行攻关，称艾伯特的文章毫无恶意，只是就事论事，丝毫没有谩骂甚至和科比作对的意思。对此，瓦妮莎代表科比做出回应，接受艾伯特的请求，但同时指出，今后艾伯特再撰写科比的文章时，一定要实事求是。
对记者，「大胡子」有勇无谋
火箭后卫大胡子哈登是得分高手，但他的防守很差，常常成为媒体批评的软肋。可是，哈登却不这么认为，他觉得自己在进攻端全力轰炸对手篮筐之余，防守端也是尽心尽力的。所以，每当听到媒体批评他防守不好时，便压不住火气，说出的话好像没过脑子，结果，不仅没能消除人们的质疑，反而得罪了一些记者。
今年 4 月 24 日，火箭队在季后赛中以 105 比 112 输给开拓者队，遭遇两连败。哈登表现不好，打了 44 分钟，19 投 6 中，得到 18 分、4 次助攻、3 个篮板，5 次失误，最后还 6 犯离场。赛后，NBA 官网记者弗兰追上哈登，噼头盖脸抛出一个问题：「火箭输这么多球，是不是因为你的防守不好导致的？」哈登心情本来就不好，听到弗兰提问后，火噌地蹿上脑门。他怒目而视地吼道：「小子，你之前有没有看过我们的比赛？如果看过，就不会提这么弱智的问题。」
遭骂后的弗兰火气比哈登还大：「你脑子是不是进水了，老子看球的时间恐怕比你的年龄还长。」哈登一步跨到弗兰眼前，扬起拳头就要动手，幸好被身边人拉住。
到了世界性大赛上，哈登不善待记者的毛病也不会改变。
今年西班牙世界杯期间，西班牙《每日体育报》记者菲利普除批评哈登防守端表现像空气一样外，还质疑他场外做的一些事。得知这个消息，哈登说如果见到菲利普，非给他几拳不可。与土耳其男篮比赛后，一位立陶宛记者批评哈登，说他在防守端就是站桩者，根本不想去阻止对手，成为美国队一个大软肋。哈登听完，怒目圆睁，当即翻脸：「你确定你是个篮球记者？你确定你能看懂我们的比赛？如果做不到这些，就不要提这些弱智的问题。」
那位记者也用谩骂回击哈登。见两人吵起来，美国男篮新闻官赶紧跑过来劝架，才避免了事态恶化。
雇专人媒体攻关
NBA 一些球星在家有保姆，出门有保镖，进出主场球馆时，还专门有人为他们开道。此外，还有少则两三人，多则五六人的保障团队。这个团队成员包括经纪人、法律顾问等，有些大牌明星团队中甚至有媒体攻关人员，专门打理明星与媒体和记者的关系。像「飞人」乔丹、詹姆斯、德里克·罗斯等球星的团队中就配有媒体攻关专员。
乔丹的媒体攻关专员名叫霍勒·卡宾，从乔丹 1987 年进入 NBA 时起，就跟随在「飞人」身边。起初，他只是商务助理，帮助「飞人」的经纪人大卫·法尔克处理一些有关乔丹的事情。没多久，大学学公共关系学的卡宾被「飞人」提拔为媒体攻关专员。乔丹能和许多记者、专家关系很好，极少有负面新闻传出，这与卡宾的努力是分不开的。其中最值得一提的是卡宾通过关系，促使乔丹和《芝加哥论坛报》资深 NBA 专家萨姆·史密斯成为铁哥们儿。
萨姆·史密斯不仅是《芝加哥论坛报》的资深 NBA 专家，还长期担任 NBA 记者协会主席，在媒体界和 NBA 均有非凡影响力。
乔丹 1987 年进入 NBA 时，公牛对于选中乔丹并不非常满意，因为当年黑人球员仍然受到歧视，而且 NBA 在美国四大职业体育联盟中最受冷落，芝加哥冰球队黑鹰队才是「凤城」人的宠儿，乔丹在芝加哥的地位可想而知。
史密斯是跟随公牛队采访的记者，但当时他和乔丹并不熟悉，而卡宾和史密斯却是朋友。在卡宾的努力促成下，乔丹和史密斯在一场比赛后走进一家咖啡馆。一番深谈，史密斯觉得和乔丹有许多共同语言，离开时，两人约好再次相见的时间。
从此，乔丹和史密斯成为好朋友，史密斯充分利用自己的特殊身份，全力为乔丹上位摇旗呐喊，使乔丹成为 NBA 正面形象的代表人物。在夺得职业生涯第一个总冠军前，乔丹被冠以「不能赢球的球星」，那时乔丹沮丧到什么程度可想而知。但史密斯多次撰文，为乔丹加油助威，尽力排除杂音。
1991 年，史密斯根据自己多年跟随乔丹的笔记，出版了一本书《乔丹法则》。书中虽然披露了一些乔丹欺负队友等负面消息，但这本书还是进一步奠定了乔丹在 NBA 的江湖地位。出版这本书前，史密斯征求过卡宾的意见，卡宾的建议是只要是事实，就没有问题。
1988 年圣诞夜，乔丹的未婚女友胡安妮塔在医院给乔丹生了个儿子。乔丹当时小有名气，但他怕未婚生子会给自己带来大麻烦。史密斯通过特殊渠道知道了这个消息。乔丹让卡宾给史密斯打电话，请求史密斯保密，不要把这件事捅出去。史密斯当时很为难，但最终还是保守了秘密，直到一年之后乔丹和胡安妮塔结婚时，才将这一消息公布于众。
善待媒体 也要善待球员
NBA 打造全套采访链
2013 年 9 月，NBA 修改了使用 30 多年的媒体采访规则。新规则的最大亮点是增加了教练和球员接受采访的义务和时间。
NBA 旧规则中规定，球员受伤，有权拒绝记者采访。像之前「狼王」加内特，还有德里克·罗斯等重要球员，受重伤后长期缺战，他们并未接受任何记者采访。新规则明确规定，一名球员受伤后，如果得到医生允许，这名球员就必须接受记者采访，而且接受采访的时间不能超过确诊后一周。球员在伤病基本痊愈开始训练后，虽然还不能上场比赛，但他每周都至少要接受一次记者采访，向外界透露他们的伤病康复和训练情况。
新规则还规定，球队训练必须对记者开放，不论是比赛开始前还是结束后，教练或球员都要接受 15 分钟的采访。比赛前的球员更衣室必须对媒体开放，教练或球员都要接受 30 分钟的采访。
比赛中间暂停时，教练必须接受现场记者采访，向电视机前的球迷介绍比赛时的人员安排以及战术布置等情况。
比赛结束后的 45 分钟内，球队的主教练和重要球员必须参加赛后新闻发布会。而球队的其他任何教练和球员，在比赛结束后，都不能拒绝记者采访。
为方便记者，NBA 在赛后的新闻发布会雇佣了专门的速记人员，把发布会的内容全部记录、打印出来。这意味着即使有的记者不在新闻发布会现场，也能知道他们说了些什么，可以用这些时间在更衣室采访其他教练或者球员。作为国际记者，如果你英文听力不够好，只要阅读没问题，就可以准确运用新闻发布会后分发的速记内容。
新规则的实施形成了一套训练、赛前、赛中、赛后的全方位采访链，大大方便了媒体。
为讨好媒体，大部分球队赛前会提供免费的媒体餐和免费的媒体座位，特别是长期跟队的当地媒体，还有像 ESPN、CNN 等全美的主流媒体，会有免费的好座位。
新秀，要接受公关培训
从 1986 年起，NBA 就作出规定，由 NBA 和球员工会每年给加盟 NBA 的新人们举行强制性的转变课程。在海外或受伤的新秀如因故不参加，须交纳 1 万美元的罚金，第二年还得补课。
这个培训班一般历时 6 天，所有新秀球员在接受培训时不能接打电话，也不能接受亲朋好友的邀请外出，得老老实实地聆听前辈们的教诲。
培训班内容主要有 4 项，其中 3 项是职业和生活技巧、个人发展和教育、特别内容。菜鸟们会听到一连串有关毒品、酒精的案例，被告知应该如何把握住人生的新机遇，如何区分谁真正关心你，谁只是酒肉朋友。最重要的一项是媒体和公关，如何与媒体打交道的培训。进行这项培训时，NBA 会聘请媒体攻关公司专家以及和媒体关系很好的前辈球员、教练讲授如何与媒体打交道。
此外，NBA 还经常聘请主流媒体的 NBA 名记亲自为新秀们授课。这些名记会告诉新秀们日常如何才能更好地应对媒体的采访，如何在回答问题时不出漏子。
培训人员通过播放精心剪辑的一些球员接受采访时的视频片段，让新秀们更直观地领略如何应对记者采访。这些视频分正反两个方面，让新秀们受益匪浅。2013 年费城 76 人新秀迈卡威说：「我们进培训班的第一天，有关老师就告诉我们，与媒体关系的好坏将直接关系到自己的职业生涯，有时候，成也媒体，败也媒体，你必须认真学好这一课。」
专家：媒体也应善待球员
美《篮筐世界》专家比尔·英格拉姆以麦克格雷蒂为例子，唿吁媒体应该把 NBA 球员当成普通人看待，而不是拿着放大镜来挑他们的刺儿。
2001-2002 和 2002-2003 赛季，麦蒂连获两届 NBA 得分王，但是，他的精湛表现却没有造就魔术的辉煌。奥兰多当地的许多美国媒体对麦蒂的努力视而不见，专挑他的毛病，今天在报纸版面上骂麦蒂打球太独，让魔术其他球员没有多少出手机会，明天的电视体育节目中，主持人又嘲讽麦蒂虽然得分多，但关键时刻成软蛋，不能率魔术队登上总冠军宝座……
刚开始，麦蒂和魔术管理层并没有感到异常，但后来这种不负责任、甚至错误的批评越来越多，也干扰了麦蒂和魔术队。英格拉姆说：「其实，如果不是这样，麦蒂和魔术也许还有冲击总冠军的希望。麦蒂从魔术出走火箭，完全是媒体乱炒的结果。」他一针见血指出：「处理好与球员的关系，同样是媒体面临的问题。不从大局、不从球队的整体来看待和对待一位球员，显然是不合适的。大家应该从麦蒂的例子中吸取教训，尽量不让这样的事情再度发生。」
作者 郑树平