关于服务外包会计问题探讨
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[摘要]全球经济的一体化和现代通信技术的发展给财务会计服务外包提供发展的契机。财务会计外包可以降低企业成本，优化资源配置，加速企业发展，特别是国际的交流合作。同时财务会计外包由于受企业自身业务及承接外包企业的影响也存在一定的风险。本文就这些问题进行探讨。
[关键词]财务会计 服务 外包
当今世界国际贸易与资本市场飞速发展，在全球经济一体化的趋势下，任何国家的经济发展都必须融人国际经济的潮流中才有生存的空间。经济越发展，会计越重要。随着信息技术的发展，作为现代高端服务业的重要组成部分，近年来，服务外包一直是我国重点支持和发展的产业，因此财务会计外包服务必将成为一种趋势。现代的会计服务领域是一个非常广泛的领域，会计外包服务对于社会经济和企业的发展都具有推动作用。
一、财务会计外包的概述
服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。它包括商业流程外包(BPO)、信息技术外包(ITO)和知识流程外包(KPO)。财务会计服务外包是服务外包的一部分，自20世纪70年代末产生于少数西方发达国家。财务会计外包主要包括财务会计外包与财务外包两个紧密联系的领域。财务会计外包主要是将企业的账务处理和信息披露等简单的业务交给会计师事务所等专业性服务机构来做，包括代理记账、代理编制会计报表及会计报表附注、代理纳税、会计信息系统设计、会计内部控制制度设计等。财务外包则主要是聘请专业服务机构来帮助企业进行有效的投资、融资、利润分配等财务活动，包括投资可行性分析、投资风险评估、融资项目筹划(包括筹措借款、发行债券和股票等)、财务分析等。
二、财务会计外包服务的主要内容
财务会计外包的主要内容包括：账务处理、往来款管理、编制财务报告、工资核算、税务申报、固定资产管理、财务预算与预测、融资项目筹划、投资可行性分析、投资风险评估等。
三、财务会计外包服务的优势
(一)我国企业长期以来，一方面要提高企业参与市场竞争能力，努力扩大经营规模，提高本企业产品品牌、知名度，对技术研究及产品的宣传都投人大量资金。另一方面企业的财力有限，因此普遍存在对业务投人多、对财务投入少的现象。小企业经营者大多对业务比较熟悉，对财务政策和法规不是很了解，因此日常工作的重点就自然而然地围绕在业务方面，致使企业的财务管理职能不被重视，财务决策不能融人企业决策、组织和控制的全过程，财务在企业的角色只是记账报账的工具。财务会计外包服务．使企业减少对财务和管理财务员工的投入，节省办公空间及相关员工工资福利开销。企业将财务会计外包给会计师事务所等专业机构，除了可以降低财务运营成本，同时还可利用会计师事务所专业的管理和服务，提高财务会计工作的质量，随时解决公司所发生的财务问题。
(二)国内的税务制度十分复杂，要求很高，企业在税务方面对政策了解不透彻，一旦违反有关规定就会支付很高的成本。不是所有的中小企业在内部会计人员中，都能找到足够精通税务的员工，而税务师事务所等专业机构拥有地方税务及国家税务问题的专家，他们能够帮助企业顺利完成这方面的工作。
(三)在经济全球化的推动下，会计服务的范围跨越国界，延伸到全球资本市场的各个角落。资本市场对会计信息要求是信息透明高、信息要一致性和可比性，这对加强各国间会计准则、审计准则的互动协调，实现国际趋同，提出了更为紧迫的要求。经济全球化催生出国际贸易一系列的交易方式、新的技术变革、新的政策措施。各国只有密切国际的交流与合作，共享经验、交流信息、协调行动、减少分歧，才能有效应对新的挑战。会计作为国际通用的商业语言，重要的信息系统和监控系统，对风险的揭示责任，显得特别重要和突出。中国的会计人员，平时工作中所遵循的都是中国的会计准则，而对外国的企业做会计业务可能还有一定障碍，要想参与国际间的交流，会计人员必须熟悉国外和国际会计准则以及相应的流程。对一个企业来说，不可能都具备掌握一门外语还熟悉国际会计准则的会计人员，诸如此类的跨国投资企业需要会计师事务师、税务师事务所等专业机构作为第三方独立存在，为外国投资者和监管者提供透明度高，诚信度高，能被他们接受的会计信息。
四、财务会计外包服务存在问题
(一)财务会计外包服务承包商存在的问题
财务会计外包服务承包商对企业提供会计代理人员不具备资格或者这些代理人员素质不够责任心不强，这些会计人员仅仅充当了单位报账员角色，就不能很好履行会计审核和监督职能。另一方面承接会计外包服务企业的素质参差不齐，企业内部控制制度不规范不健全，仅以盈利为目的，不重视员工专业的业务知识学习和更新、对员工的职业道德教育不到位，只知道随从客户的要求而不是从专业角度严格管理企业，负责任地提出自己的建议和意见。3、国家对整个行业服务标准、服务质量、服务收费等没有相应的规范，相关的法律法规也不够健全，对承接会计服务外包企业的检查监督力度不够。
(二)合作过程中的存在的信任问题
一方面企业与财务外包服务商的合作过程中，需要提供详细的会计信息，包括许多重要的商业机密，如材料供应商、企业成本信息等。如果承包外包的企业对客户的信息没有建立严密的保密制度，有可能将客户的信息外泄。另一方面双方在合作过程中企业负责提供原始信息，承包商进行处理分析，双方之间相互独立，如果没有充分信任的基础，就会引起互相猜疑。承包商不知道企业是否提供了真实可靠的原始信息，企业不确定服务商处理数据时是否准确无误，且能满足企业的需要。因此，双方只能在互相信任的基础上才能合作成功，取得双赢。
过分依赖财务外包企业存在的问题。财务会计信息能够为政府部门、投资者、债权人以及其他各个方面提供有关企业财务状况、经营成果和现金流量的重要信息，是有关各方据以进行经济决策和宏观经济管理的重要依据；是考核企业领导人经济责任的履行情况、加强经营管理、提高经济效益的重要保证。如果长期将企业重要的会计工作交由外包服务商完成时，企业就会对外包服务商产生依赖。企业发展过程中外包服务商不能适应企业发展变化时，就会对企业发展产生不利的影响。
五、财务会计外包服务需要解决的问题
(一)明确财务会计外包服务中企业会计部门的作用
财务会计外包可以使企业在短期内减少内部会计人员薪酬、福利等开支，企业可以利用这些资源去开拓和突出企业的主业，优化资源配置，加快企业发展，提高企业经济效益。从长远来看，财务会计外包不是削弱企业的财务管理，而是企业战略管理模式的改变。传统管理模式下财务人员需要花费大量的时问处理单据，无法将主要的精力用于财务管理、资金管理等重要方面。财务会计外包只是企业将原来传统管理模式中，重复繁杂的日常事务摆脱掉，将工作重心转移到更高层次中来，会计人员从事更具价值的工作。
(二)改革会计行业管理体制
为了适应国际的竞争需要，国家需要制定会计服务外包业务相应的规范，对现有的会计管理制度进行调整和完善。通过建立和完善会计法规体系来约束企业和会计服务机构的会计行为，提高承接会计服务外包企业人员的素质。中国会计制度只有做到法制化、公開化和国际化，充分体现各方利益，提高会计信息透明度、诚信度，只有这样才能推动会计服务外包业务的发展，有助于国际竞争力的提高。
(三)培养国际化会计服务人才的重要性
由于跨国公司和企业的商业活动都是英语，所以会计人员如果看不懂英文的会计信息，是无法承担会计国际服务外包业务。除了英语，国际化会计服务人才，还必须熟悉国际会计准则和其他国家具体的会计制度和规范，并且能够灵活地加以运用。同时大量会计服务外包业务是通过互联网在线的形式实现，国际化会计服务人才还要具备计算机方面的运用能力。我国会计服务外包企业只有配备国际化会计服务人才，才能够参与国际的竞争，我国会计服务外包才能做大做强。可以说国际化会计服务人才的数量决定未来我国会计行业服务外包的发展。
参考文献
[1]卓悦，财务会计外包服务市场探析
[2]汪玲玲，高皓财务会计外包发展状况与趋势分析
作者 林琼