知识管理背景下的企业组织设计研究
【摘要】随着我国经济的快速发展，我国企业的发展速度也在不断加快。当前国际竞争是科技的竞争，更是知识的竞争。在世界知识经济的大背景下，一个企业要想得到更好的发展就必须要提高企业管理人员的知识水平，进而保证企业的管理水平，提高企业的内部效益，实现内部结构的优化，最终促进企业的进步。但是在实际的企业管理中，许多企业不够重视企业知识管理，从而导致管理人员专业素质低下，影响了整个企业的管理效率。本文通过对知识管理对企业组织设计的影响进行相应的研究，为企业今后的发展提供相应的思路，提高企业的管理水平。
【关键词】知识管理背景 企业组织设计 问题研究
一、知识管理与企业组织设计
（一）知识管理概念
随着我国社会经济的发展，人们对知识管理的认识越来越深刻。但是知识管理的内涵确至今无法很好的确定。一些学者认为知识管理就是对一些信息以及数据的管理，他们认为知识是隐藏在一些信息和数据的背后，所以要想更好的实现知识管理，就要加强对信息数据的分析，从中掌握相应的知识。但是还有像一些学者认为，所谓的知识管理就是对人员的管理。他们认为人是管理的主体，知识掌握在人的手里，所以要想实现对知识的管理，首先要考虑到人的因素，加强人的主观意识，这样才能够更好的实现管理的目标。还有一些学者认为知识管理既是对人的管理，又是对知识和信息技术的管理。但是，随着企业的不断发展，人们对知识管理的认识也在不断加深。知识管理不仅仅包括对人的管理以及对技术信息的管理，同时还应该考虑到企业的发展目标、战略方向、价值观念等。所以说知识管理包括的内容比较复杂。它能够实现企业内部环境的交流以及外部环境的监控，实现资源的共享，以及知识的学习，从而提高企业的整体管理水平。所以说加强企业知识管理有助于企业的发展，促进企业知识更快更好的扩散、转移以及创新。同时在企业知识管理中，企业还能够增强企业的凝聚力，提高企业内部文化氛围，增强企业的竞争力，最终达到企业知识管理的目标。
（二）企业组织设计概念
所谓的企业组织设计就是指企业的人员结构的调整即人力资源的管理。企业的发展离不开员工的素质，所以加强企业人力资源管理有着非常重要的现实意义。人力资源管理是指组织内部人员之间的知识技术、经验、能力等的管理。通过对这些因素进行相关的调整，达到企业的最佳状态，实现企业生产的最终目的。在企业的人力资源管理中，不仅要充分考虑员工的状态，还应该指定相应的管理制度，规范企业的生产流程，进而促进企业的正常发展。所以说企业人力资源管理水平将会直接影响到企业的内部人员状况，在管理的过程中，管理人员要对企业内部工作人员进行关系的协调，同时还应该实现企业与消费者之间关系的协调，带动企业发展，积极为消费者服务，提高企业的市场占有额，获得市场竞争中的有利地位。
（三）知识管理与企业组织设计两者之间的关系
从企业发展的全局来说，知识管理与企业组织管理息息相关，两者互为前提，相互影响，相互依赖，他们两者相辅相成，相互促进。知识管理需要良好的企业组织环境，这样才能够更好的实现知识管理，促进企业的良好发展，同时企业组织设计在知识管理中能够达到企业生产的最终目的，为企业竞争赢得更加有利地位。
知识管理与企业组织设计具有一定的共性，他们都是为了实现企业的生产目标，实现人力资源的最大化以及企业内部结构的优化，进而促进企业竞争力的提升，实现企业的有效组织运行。所以两者在发展的过程中需要相互配合，相互学习和了解。在进行知识管理的同时应该认识到企业组织设计的重要性，认识到人的主体作用，实现人力资源的最大化利用，最终促进企业的发展。同时在进行知识管理时应该加强对知识以及技术的培训，提高企业管理人员和企业员工的整体素质，提高他们的专业知识技能，进而更好的实现人力资源的管理。在知识管理的模式下，企业的内部环境在不断发生变化，原来的人力资源管理模式已经不能够适应企业当前发展的需求。所以在知识的指导下，人才的培养越来越受到重视。而实现了企业组织设计的良好发展更有利于促进企业的知识管理。现代企业人力资源管理中主要由三部分组成，即：人力资源、企业组织文化以及知识资源。所以在进行管理的同时，应该加强企业员工专业素质的培训，提高他们的基本知识技能，促进企业整体文化水平的提升。这样人力资源管理就为知识管理提供了相应的培训环境，能够更好的实现企业知识管理的目标，为其进一步发展提供了良好的基础。同时在企业组织设计中，企业的内部环境在不断优化升级，促进企业管理效率的提升，这样就为企业的进一步发展提供了可能。所以说知识管理和企业组织设计两者之间存在着紧密的联系，两者在发展的过程中能够相互影响，相互促进。
二、知识管理对企业组织设计的要求和影响
知识管理对企业组织设计有着非常重要的影响，如果能够实现企业知识管理水平的提升，就一定能够促进企业组织设计结构的优化。在传统的企业组织设计中，企业的管理人员过于重视对技术的管理以及信息的管理，从而忽视了人员的管理，进而会影响到企业员工的工作积极性。同时在传统的企业组织设计中，对员工的整体素质认识不足，导致企业员工专业素质较低，无法满足企业发展的需要，进而会影响到企业的正常发展。所以在知识管理对企业组织设计有着非常重要的影响。
（一）拓宽员工知识面
在知识管理的影响下，企业员工的知识面能够进一步的得到拓宽。首先在这样的管理模式下，企业的经营理念以及企业的内部环境都有了很大的改变和提升。尤其是近几年来，知识经济的兴起，成为企业竞争的主要动力之一，企业在竞争的过程中不仅是市场的竞争，产品质量的竞争，更是企业知识文化的竞争。所以在知识管理的影响下，企业内部环境得到优化，员工的观念也在不断的变化。企业在发展的过程中需要不断引进先进的技术和设备，如果企业员工不能够及时学习相关信息，就会导致企业生产不能够有效进行，最终会影响到企业的生产效率。但是在知识管理的影响下，员工可以及时进行相关知识的学习，提升自身的素质，最终提升企业的生产效率。其次，企业进行知识管理，就需要改变企业落后的生产观念，把握时代发展的主体，制定出利于企业进步的企业组织文化，实现企业的良好的发展。员工在这样的企业环境下工作，可以感受到企业文化归属感，提升企业的凝聚力。第三，企业知识管理，不仅增加企业员工的知识面，而且还可以提升员工的创新能力。创新能力的培养不是一蹴而就的，它需要不断的知识积累，而员工在长期的实践中积累了大量的实践经验，在知识的积累下，可以更好的结合工作岗位进行知识的整合，实现创新，进而促进企业的进一步发展。
（二）促进知识型员工发展
在传统的企业经营方式下，企业知识型员工比较少，而且在企业中长期收不到重视，进而会影响到他们的工作积极性，严重时会造成企业知识型员工的流失。但在在知识管理中，企业的知识型员工能够得到重视，从而提升他们的责任意识，在自己的工作岗位上发挥重大的作用。知识型员工一般都具有自主性，在工作时他们能够对既有知识进行整合，强调自我工作的引导和管理。在工作的方式上他们会结合自身知识的特点，找到比较好的工作方法，提升工作效率，最终实自主性发展。所以在知识管理中，知识型员工可以充分发挥自身的知识优势，找到工作的积极性，进而实现自身在企业中的价值。一般知识型员工的专业知识比较强，他们接受过较为系统的知识教育，可以在企业的发展中发挥自身特长，用专业的角度来对事件进行分析，最大效率的实现企业的发展。除此之外，企业知识管理为知识型人才的引进提供了良好的环境，在这样的管理中可以调动相关专业人才的工作积极性，提高他们的工作热情，进而实现企业的进步和发展。
（三）实现知识有效共享
企业的正常发展需要企业内部资源的共享，不仅仅是内部设备资源的共享，还需要知识的共享。在以往是企业管理中，企业内部知识资源的共享率非常低。但是随着知识管理理念的不断深入，知识资源在企业的内部共享性就显得尤为重要。知识共享是知识循环管理的重要环节，它的管理质量将会直接影响到企业的内部环境。所以实现企业知识共享可以提高企业内部环境，提升企业员工的知识水平，促进企业的进步和发展。通过知识管理首先可以提升企业员工的共享意识，知识不是一个人的，要想实现企业效率的提升，就必须要加强企业员工之间的合作，实现资源共享。在以往的管理中，由于对知识管理的不够重视，导致企业员工的独立意识较强，在合作中不能够发挥集体力量，进而影响了企业的共享性。尤其是一些隐性知识，员工在进行相关信息的处理时因为专业知识的不足，可能会忽略隐性知识。这就需要知识的共享，员工可以将第一手资料分享给相关专业人员，让他们从中发现隐性知识，从而找到问题所在，进而提升企业的生产效率，促进企业的发展。所以说提高企业的知识管理水平，可以为企业的知识共享提供良好的发展条件，实现企业的信息的互动，从而能够准确掌握生产信息，帮助企业在市场竞争中获得更加有利的地位，赢得更多的市场份额。
三、企业组织设计体系建设
（一）素质招聘体系
所谓的素质招聘体系就是在进行人员招聘时要提高招聘的要求，增加知识型人员的招聘，从而为企业的发展提供更好的人员素质。素质一般包括基本素质、专业素质、道德素质。基础素质是每一个员工所必须具备的素质之一，专业素质指的时员工更具不同的岗位需求对不同员工的技术知识要求不同。道德素质同样也是每一个企业员工所要具备的素质之一，它能够表现出一个人的道德修养以及人格品质，也能够展现出一个企业的整体素质。所以企业建立相应的素质招聘体系，可以提升企业的对外形象，提升企业的整体素质，促进企业的进步发展。
（二）量化招聘体系
通过对招聘程序的量化，可以减少招聘成本提高招聘的效率。量化招聘就是在招聘的过程中对招聘成本进行量化分析，以及对人工招聘效率进行分析，从而找到比较科学的招聘方法，提高招聘效率，节约招聘成本。在传统方式的招聘过程中，需要企业配备大量的人员来进行，同时对招聘人员的筛选和场地的选择都要做出相关的规定，这样无形之间就增加了招聘的成本。但是通过对招聘的量化，可以最大限度的节省资金，实现企业的利润最大化，促进企业招聘效率的提升。
（三）加强员工培训体系建设
加强企业员工的培训，是实现企业发展的有效方法之一。现代企业制度越来越重视「以人为本」的经营理念，所以在进行企业人力资源管理与开发时，也要重视企业工作人员的想法。建立有效的激励和培训机制可以提高工作人员的工作积极性，激发企业员的创造力以及他们的拼搏精神。这样的体系可以带动企业人员的竞争意识，而且也能够促进企业内部环境的和谐发展，实现人力资源的合理配置以及资源的充分利用。在这样的体系管理下，员工容易形成荣誉感和归属感，使企业集团内部形成良好的工作气氛。企业员工通过相关的培训，增强自身的知识水平，提升自身的道德素质和工作责任意识，最终促进企业的良好发展。在企业员工培训体系的建设中首先要加强对员工管理理念的培训，明确他们的企业意识，不断完善企业的发展战略，提升企业的国际竞争力，实现企业的管理效益。其次要将企业的文化培新放到重要的工作中来，员工在这样的意识下可以增强企业凝聚力，加强员工对企业的了解，使企业员工能够自觉维护企业的文化，维护企业的利益，增加他们的企业归属感，提高自身的工作责任意识。所以企业在建设的过程中需要加强员工的培训，完善培训体系，实现企业文化竞争的有利地位。
四、实现企业组织设计结构优化的方法
（一）建立激励原则
随着我国企业发展速度的不断提升，企业要想实现组织设计结构的优化，就需要建立相关的制度，从而来提升企业员工的生产积极性，促进内部结构的优化升级。所以企业应该建立相应的激励原则，提高员工的工作意识。首先在建立该原则时要保证公平，这是最重要的原则之一。人们只有在公平的环境下才可以更好的发挥自身的优势，提升自身工作的积极性和主动性。在我国当前的分配中首先就是要考虑公平，它是社会正常发展的支撑。所以企业在进行分配时同样如此，只有保证企业内部的公平才可以充分调动企业员工的工作积极性。其次还要保证激励机制的有效性，所谓的激励原则就是要通过一些奖励的手段来提升员工的工作积极性，进而促进企业内部的良好发展。有效性的实施，可以减少员工对企业的不信任，提高他们参与企业建设的热情，提高工作的积极性。企业在进行奖励时不仅要重视物质奖励，还应该给予相应的精神奖励，结合员工自身的需求，来满足他们的要求，实现企业的人性化管理。在这样的激励机制中企业员工可以感受到企业以人为本的管理理念，为企业的发展贡献出自身的力量，从而能够实现企业内部组织设计结构的优化。
（二）建立约束机制
企业在建立相应的奖励机制的同时也要建立约束和惩罚制度。对于一些表现良好的员工企业对其行为进行表扬奖励，对于违规人员则要进行处罚，从而提升员工的责任意识。在进行员工的招聘时，企业就要与员工签订相关协议，防止一些员工的流失，同时也可以保护企业自身的利益。比如企业在对员工进行一系列的培训后，员工由于某些原因辞职，最终导致企业的损失。所以通过签订相应协议，可以保证企业利益，减少企业损失。而一些员工自身的工作积极性比较差，工作意识不强，责任素质较差，在工作中不能够及时完成相应的任务，最终导致企业损失的行为，企业要对其进行相应的处罚，例如进行批评、降级或者规劝、扣奖金等。所以说建立企业约束机制可以为企业发展提供保证，同时也可以提高员工的责任意识，树立正确的工作态度，为企业的发展贡献出一份力量。
五、总结
企业的发展离不开知识管理，同样也离不开企业组织设计结构的优化。加强企业知识管理，可以提升企业内部的知识结构，改善企业员工的素质水平，提升企业的对外形象，同时也能够保证企业产品的质量。在知识管理的指导下，企业的内部结构可以得到更好的发展，员工的整体责任意识提升，企业文化归属感增强，进而促进企业组织设计机构优化。而企业组织设计机构的优化，为企业知识管理提供了良好的环境，能够实现人力资源的有效管理，提升员工的学习意识，进而为企业知识水平的提升打下坚实基础。
综上所述，知识管理是当代企业发展的重要手段，是企业实现创新的动力，它能够为企业的发展带来更多的好处。在知识管理中企业可以调节自身发展存在的不足，提升企业的市场竞争力。同样企业人力资源的良好发展有利于管理观念的改变，提高员工的整体素质，实现企业内部资源的配置，最终达到企业发展的目标。所以说企业知识管理和企业组织设计是企业发展必不可少的法宝。
参考文献
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作者 吴健 韩哲