河南省入境旅游市场特征及趋势分析
摘要：以河南省入境旅游市场为研究对象，依据 2006-2015 年间旅游统计相关数据，从总体特征、旅游客源结构、客源流向等方面对河南省的总体特征进行分析。研究表明：河南省入境旅游市场发展总体良好，入境旅游人数和旅游外汇收入逐年上涨；采用灰色系统理论对河南省未来五年的入境旅游人数和外汇收入预测，结果显示未来五年间河南省入境旅游将保持稳定增长的态势。最后，对河南省入境旅游市场开拓提出了相关建议。
关键词：河南省；入境旅游；市场特征；趋势预测；灰色系统理论；市场开拓
中图分类号：F2 文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.35.006
1 引言
河南地处我国中心地带，是中华民族和中华文明的重要发祥地，历史上长期是我国政治、经济、文化中心，在古丝绸之路发展繁荣过程中发挥了重要支撑作用。河南省的历史文化遗产源远流长，境内文物古迹、风景名胜众多，吸引众多外国游客来河南旅游。在「十三五」建设期，河南省作为「一带一路」规划中的重要内陆开放型经济高地、「中欧班列」始发站和我国首个以航空经济为主体的国家特别规划区，如何在「一带一路」建设给我国旅游业带来巨大商机中占有一席之地是河南省旅游业目前亟需考虑的问题。本文将以河南省入境旅游市场特征为切入点，以国家权威部门发布的统计资料为基础数据，对河南省入境旅游市场特征进行深入分析，并在此基础上运用灰色系统理论预测方法对河南省近 5 年入境旅游进行预测，以期研究结果能对河南省旅游管理部门和旅游行业具有一定的指导意义。
2 河南省入境旅游市场特征分析
2.1 入境旅游市场总体特征
自改革开放以来，在全国旅游业蓬勃发展的大背景下，河南省凭借其自身资源的相对优势，在入境旅游方面取得了良好的成绩。根据 2007-2016 年《河南省统计年鉴》与《河南省国民经济和社会发展统计公报》中关于河南省入境旅游数据的统计，可以得出河南省入境旅游总量的变化趋势图（见图 1）。
由图 1 可知，2006-2015 年间河南省入境旅游在接待游客数量和旅游外汇收入方面都呈现上升的趋势。从接待入境游客数量方面来看，入境旅游人数从 2006 年的 75.74 万人次，保持逐年增长，到 2015 年已经增长为 26829 万人次，增长率为 254.22%。从入境旅游外汇收入来看，伴随着旅游人数的逐年增长，旅游外汇收入也呈现逐年增长的趋势，旅游外汇收入从 2006 年的 21604 万美元增长至 2015 年的 84948 万美元，增长率为 293.20%。这些数据充分表明，河南省旅游资源对入境游客具有很强的吸引力，入境旅游市场保持着良好发展的态势。
2.2 入境旅游市场的结构特征分析
2.2.1 入境旅游客源情况
对于我国的入境旅游客源市场，有专家学者认为大体呈现「三为主、三为辅」的特点，也就是以港澳台同胞为主，外国旅游者为辅；以亚洲为主，欧美为辅；以日、美等西方发达国家为主，周边中等发达国家和发展中国家为辅。而在河南省的入境旅游市场中，则是外国市场一直是河南省入境旅游旅游的主要客源市场（见表 1）。从表 1 中，我们可以看出，在历年的入境旅游人数中，外国游客所占比重在 60% 左右，为河南省入境旅游发展的主要客源市场，港澳台同胞所占比重为 40% 左右，说明对外国市场和港澳台市场还有很大的发展空间。
2.2.2 客源市场流向分析
河南省旅游资源众多，可吸引入境游客的景点较多，在入境游客客源市场的流向方面呈现集中的态势。通过各城市接待游客人数可以看出（表 2），在历年的接待入境游客人次中，前四名的城市为洛阳、郑州，焦作，开封，在 2015 年，四市接待入境人数分别为 100.42、50.13、34.8、24.09 万人次，占河南省接待入境游客总人次的 78.07%。究其原因主要有以下几点：一是吸引外国游客来河南旅游的景点主要是一些国家级景点，例如洛阳龙门石窟、白马寺、登封嵩山少林、焦作市云台山、开封清明上河园、相国寺等，而这些国家级的旅游景点主要分布在郑州、开封、洛阳、焦作等城市。二是这几个城市都交通较为发达，可进入条件好，旅游基础设施完善。
3 河南省入境旅游市场预测分析
旅游市场预测，是在已有的历史数据基础上，运用科学的分析方法对旅游市场的变化及趋势作出判断和推测，可分为定性预测和定量预测两类。在此，主要采用灰色系统理论模型对河南省入境旅游市场的人数进行预测。灰色系统理论是由我国着名学者邓聚龙教授于 20 世纪 80 年代提出并发展而成的。灰色系统的基本原理是把信息完全不明确的系统称为「黑色系统」；把信息完全明确的系统称为「白色系统」；把信息部分明确、部分不明确的系统称为「灰色系统」。灰色预测是灰色系统理论的一个重要组成部分，其常用的灰色预测模是 GM（1，1）模型，即将一切随机变量看作是在一定范围内变化的灰色变量，并采用数据处理（灰色数据生成的方法）将杂乱无章的原始数据整理成规律性较强的牛成数列.从中寻找、发现、开拓潜在的现实规律。本文主要根据 2006-2015 年河南省入境旅游相关数据，采用南京航空航天大学灰色系统研究所研发的灰色系统理论建模软件 3.0 对河南省近五年的入境旅游相关数据进行预测。
将河南省 2006-2015 年入境旅游人数和外汇收入相关数据，带入灰色系统理论建模软件 3.0，对河南省入境旅游市场进行趋势预测分析。通过表 3 可知，由于一些实际因素的影响，预测值与实际值之前存在一定的差距，但是差距总体较小。通过预测值可知，在未来几年间，河南省入境旅游人数和旅游外汇收入预测值都呈现逐年上涨的趋势，在 2020 年入境旅游人数将增加到 505.78 万人次，外汇收入达到 146947.20 万美元。
在此需要说明的是，利用预测方法对河南省入境旅游人数及收入进行预测，预测结果反映的是一种理想的状态，然而实际中，存在诸多因素影响旅游业的发展，但是预测模型并未考虑到可能出现的影响因素，这也是模型的缺陷所在。
4 河南省入境旅游市场开拓建议
为进一步增加河南省入境旅游的发展，需要在多方面加大措施，在此主要从以下几个方面对河南省入境旅游市场的开拓提出建议。
4.1 加大旅游政策支持，平衡入境游客流向
针对河南省入境旅游客源流向不平衡的现状，政府应加大旅游政策支持，平衡入境游客的流向。如驻马店、漯河这些城市旅游资源不及郑州、洛阳丰富，但是也具有自身的优势。河南省应加强对这些地区的投资，有针对性的对旅游资源进行开发，打造符合当地特色的精品路线；同时，加强省内旅游资源的整合，优化旅游产品结构，多地区、多经典协同合作，在「优势互补、资源共享、客源互送、利益共享」原则下，开拓入境旅游客源市场，使得各地区入境旅游客流量均衡分配，共同促进入境旅游的发展。
4.2 加强旅游基础设施建设
在旅游市场开发建设中，旅游基础建设也是旅游业发展需要考虑的问题。在河南入境旅游目标市场选择中，郑州、开封、洛阳、焦作为主要的目标市场，主要在于这些地区的旅游资源丰富，但是，与这几个城市的交通、旅游设施也有很大关系。可见，基础设施的建设至关重要。因此，各级政府应加大对基础设施的建设的投资力度，并且，旅游基础设施的建设要符合打造特色鲜明的旅游品牌的要求，突显出城市旅游基础设施的高品位的特点，打造出具有河南特色的旅游基础设施。
4.3 针对不同旅游客源市场，采取不同的开拓策略
游客的需求是多种多样的、千变万化的，任何一个国家、地区或旅游企业，都不可能满足所有旅游者的全部需求，因此，针对不同的旅游客源市场，需要采取不同的市场开拓策略。例如，在港澳台市场中，港澳台地区入境游客占据河南省入境游客总数的 40%，说明有很大的发展潜力。港澳台地区与大陆同宗同根，丰富的人文旅游资源对其有很大的吸引。针对这一特点，河南可以开展探亲游、观光游等，并且开发设计更具有特色的纪念品。
4.4 加大旅游的宣传，提升当地旅游形象
旅游宣传作为带动旅游业前进的火车头，有效的宣传将会带来意想不到的巨大经济利益，可见旅游宣传的重要性。近年来，以「老家河南」为宣传语的河南旅游形象宣传片先后在央视一套、新闻频道等平台播出，成功地在观众心目中刻画了文化厚重、风光秀美的河南旅游新形象。2015 年 9 月 25 日，汇集河南最精华旅游资源的宣传片在美国纽约时代广场纳斯达克广告屏火爆登场，预示着河南旅游在北美开展全媒体营销推广进入了一个新的阶段。此外，2016 中国（郑州）国际旅游城市市长论坛、安阳航空运动文化旅游节、首届中国（郑州）乐活旅游展等的召开，都是对河南省旅游的大力宣传，使得河南省旅游更深入人心。在旅游宣传上，需要注意以下几点：首先，创新河南省旅游品牌。在旅游宣传中，要立足文化特色和资源优势，围绕旅游消费者的多种需求，大力宣传「黄河大观·万象中原」、「文武河南·古今博览」的旅游形象，不断完善「华夏文化之源」，「中原山水之魂」的旅游品牌，积极进行全方位、多角度的宣传促销，不断提升旅游形象与知名度。其次，加大客源市场宣传营销，通过在客源地国家和地区设立办事处、培养旅游代理商等方式，多渠道、多层次、多角度开发海外市场，通过旅游人次的增加扩大客源地旅游群体对河南旅游市场的认知度。最后，不断创新旅游宣传的模式。充分利用旅游整合营销网站、官方微博、政府公众微信号、百度认证等网络传播平台，全方位、多视角的展示河南旅游的优势，扩大河南旅游资源的知名度。
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作者 张锦