优化服务促清廉

为进一步深化行政审批制度改革，让各项行政权力在阳光下公开透明、规范运行，成都市成华区政务服务中心不断优化各项服务功能，确保政务清廉。

推行「互联网 + 政务服务」。在全市创新推出网上办事服务功能，将全区 500 多个行政审批服务事项，统一规范纳入平台，实行网上实时审批，既能提高企业和群众办事效率，也便于监督，有效减少办事人员吃拿卡要的机会，形成了便民高效廉洁的良好政风。今年 1 至 4 月，网上办件量达 15284 件，位居中心城区前列。

创新审批服务的方式和方法。以需求为导向，逐步实行「一号申请、一窗受理、一网通办」，拓宽了服务渠道、丰富了服务内容。以便民利民为目标，积极转变服务方式，主动深入社区、企业开展上门服务，让群众办事更加方便。同时，严格监管政府信息公开和行权运行，实现办事过程公开透明，有效杜绝了「不作为、乱作为、慢作为」的发生。

开展「减证便民」专项行动。严格执行《成都市村（社区）证明事项保留清单》公布的 15 项证明事项，进一步完善办事指南，规范证明文本样式，对未列入清单内的社区证明事项一律取消，并严格事后监管，将督查落实情况纳入目标管理，防止官僚主义和形式主义滋生，把作风建设的成效变为老百姓看得见、摸得着、吃得到的实果。

作者 本刊编辑部