李彦宏：What's your problem？
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不知道李彦宏有没有想到，自己被当众泼了一头矿泉水，叫好声却远远大于谴责声。
在 7 月 3 日举行的 2019 年百度 AI 开发 者大会上，百度 CEO 李彦宏亮相并发表演讲，其间一男子手持矿泉水瓶冲上演讲台并向李彦宏的头部浇水。事发突然，李彦宏显然没有反应过来，一开始并未出现明显抵抗的肢体动作，在肇事者倒完水后愣了几秒才用英语问道：What's your problem？
此事迅速登上微博热搜，成为当天最热门的话题之一，甚至被造了一个新词——「宏颜获水」。随后，百度发表声明称，「AI 前进的道路上会有各种各样想象不到的事情发生，但我们前行的决心不会改变」。
不过此次李彦宏演讲中途遭「砸场」并不是第一次发生。近些年来，百度时不时会被推上风口浪尖，多源于侵犯了用户的核心利益，或是因搜索结果酿出悲剧。不可否认百度的核心技术在不断进步，但失去口碑和用户的信赖还能否走得更远？挽回舆论声誉对李彦宏来说，仍是艰巨的挑战。
作者 本刊编辑部