纪委「官微」，小题怎样大作？

开通不足 1 年、粉丝数量不过 1000 的官方微博，却能够从数以万计的同行大军中突围，当选「2012 年新浪政务微博十佳应用」，「东坡区纪委」无疑创造了一个奇迹。同时，它还是全国唯一上榜的基层政务微博，也是唯一的纪检监察微博，使得这一奇迹的成色更深。

林春是四川省眉山市东坡区宣教室主任，「东坡区纪委」微博就由他负责打理。「其实我们单位的 40 名干部职工，人人都在用微博，这已成为大家日常工作的习惯。」

「六连发」无虚弹

「派出所长酒后打人」的消息便是由区纪委书记郭建国最先捕获的。2012 年 10 月 6 日晚，有网友称该区太和镇派出所所长赵丹酒后打人，还配发了图片，引来众人围观。

第二天一大早，林春就接到郭建国的电话。「我赶紧上网查看，好家伙，已经近千人转发了。我马上告知有关单位并通过纪委微博了发出消息。」

记者看到，当天 7 点 56 分，「东坡区纪委」回应网友：「关于赵丹酒后打人一事，区纪委领导高度重视，现已组织人员进行调查，调查结果将及时向网友公开。」

这是国庆长假的最后一天，林春本打算好好休息，但这条微博却把他的计划全然打乱。从 11 时 06 分至 44 分，他三度跟进，「目前，已暂停赵丹的所长职务，由该所教导员黄蛟主持派出所工作……东坡区公安分局已联合区纪委组织人员对事件进行认真调查。」

「这种事情耽搁不得，刷微博不分上下班。」直到多数网民认可了官方的态度，林春这才稍稍地舒了口气。

事件已经冷却，可林春的工作却并未结束。数日之后，「东坡区纪委」又主动两次发布案情通报和处理决定，「调查结果公开」的承诺最终兑现。

「东坡区纪委」的「六连发」有始有终，有效地化被动为主动，得到了网友的广泛赞誉。有人评论说「这一次政府危机公关处理不错。」还有网友称赞「不休假、不护短、敢亮剑、有回音，值得表扬！」

有专家指出，「微博反腐」如果缺乏党政机关的参与就会成为「烂尾工程」，而如何应对网络舆情，考验的却是党政机关处理突发状况的能力与智慧。

咄咄逼人的「--乡巴佬」

网友「--乡巴佬」是「东坡区纪委」的铁杆粉丝。2012 年 9 月 29 日在微博发帖，「求证：川 Z00344 是公车么？今天早上看到在眉师附小送孩子上学。有图有真相。」

随后，林春把信息反映给交管部门，查询到该车属于市级单位，他又迅速向眉山市纪委报告，请求协助处理。在市纪委的全力支持下，「东坡区纪委」当天便给「--乡巴佬」做出答复：「经查，该车所属单位为眉山市外事侨事台湾工作办公室……现该单位已作出如下处理：1、召开全体职工大会，让该职工在大会上作检讨；2、付车辆使用费 280 元；3、扣发一个月目标奖；4、取消年度评先评优资格。」这一次，从接报到处理，只用了 8 个钟头。

「--乡巴佬」很受触动，他一连用了四个惊叹号：「谢谢！没想到这么快而且是当天就有了结果，厉害！东坡区的纪委居然敢向市上的官员叫板，佩服！这让我们看到了希望！」

林春说，「东坡区纪委」并非「一个人在战斗」，而是纪委各部门联动，甚至是各单位协作，这才能够及时做到「事事有着落，件件有回音」。

打那之后，「--乡巴佬」的监督变得更有勇气。

12 月 24 日，「--乡巴佬」又一次发现某警车接送孩子上学，他再度给东坡区纪委留言：「特权特权，警车凭啥用来当私家车？强烈要求公布单位、开车人及职务！治不治？给个态度！」

50 分钟后，林春就对这个「老朋友」进行了答复：「您好，您反映的问题我们已在调查中。」

「--乡巴佬」显然怒气冲冲，「警车私用算贪污腐败不？是一辆桑塔纳 2000 的带警灯的制式警车，所送学生应该在苏祠中学读书。当时府街口堵了几分钟车，那里有天网监控，一查便知。请给老百姓一个公道！」

第二天下午 3 点，林春再次回复：「您好，经调查，该车的使用者是东坡区公安分局调解中心副主任王伦，对于其使用警车送小孩上学的问题，现已作出如下处理：1、通报批评；2、诫勉谈话；3、扣发一个月执勤津贴。」

但这一次，问题并未结束，「--乡巴佬」仍旧不依不饶。

「为什么屡教不改，屡禁不止呢？思考过这个问题吗？为什么没有从公车管理上找原因呢……敢在公车上贴上「公车」标志，置于群众监督之下吗？敢吗？我知道不敢！我说对了吗？不敢！」

「--乡巴佬」的追问咄咄逼人，让林春有些犯难。是删除，是不应，还是回复？

最后，他找到了分管领导商量，经过仔细推敲，林春十分郑重地写下了如下的话：

「我们认为，公车私用屡禁不止的原因在于，各地各单位严禁公车私用的整体氛围尚未形成，纪检机关查处不力。对监督机关来讲，私用公用有时难以区分，难以取证。我们相信，在人民群众共同参与、共同监督下，通过发现一起，查处一起，公车私用现象会逐步禁止。」

「--乡巴佬」的气终于消了，他最后留言：「谢谢你们的耐心回复！」

林春告诉记者，与「--乡巴佬」的交流，也给自己好好地上了一课。「微博是党政机关公开透明的一扇窗，需要把它擦得更加明亮。如今，我们纪委班子成员的手机号码都通过它向社会公布，办结的案情也会在上面公开，还有最新的政策、动态等信息也第一时间发布……我们并不在乎关注度，而是希望能由此拉近与群众的距离。」

正所谓「无心插柳柳成荫」，原本林春眼里再正常不过的交流，却成就了「2012 年新浪政务微博十佳应用」的荣誉，这让他和同事们一再感慨「意想不到」。

不过，或许我们能从人民网舆情监测室撰写的《2012 年新浪政务微博报告》中窥见答案：东坡区纪委微博的各项指标都很「一般」，但就是这样一个普通的基层微博，却受到了人们的关注和肯定……基层政务微博是地区部门职能在虚拟社区的延伸，更重要的是做好本职工作，直面解决现实矛盾问题，只有首先发挥本地影响力，才能『以小见大』，彰显出核心价值，赢得舆论支持。」

作者 曾晖