欧利民活出我的闪耀

太平鸟相信每一个消费者不仅希望外表要时尚，更重要的是希望能够把自己内在的精神与自信、能力表现出来，活跃在各个场合。

太平鸟 HR 的团队和每一个部门的人，是朝着战略方向去选人，去保留团队，以及去培养团队，真正让团队能够在工作中充满激情，能够闪耀。

「今年二月初，公司做了一次女装事业部的拉练，大家从早上四点钟起来，整整走了 17 个小时，坚持走完了 55 公里，翻越了有 290 米以上的大山。我是第一次参加这样的活动，非常震撼。」

「最后到目的地时，团队里很多人都哭了。每当一个困难被克服后，我变得更加强大和更有能力去面对下一个困难和挑战，所以我在挑战中逐渐成长，我们必须正视这个困难。我觉得这能够非常好的写照我们这家企业所要传达的一个精神。在克服困难的过程中，我们真的看到了整个团队的力量，有的伙伴受伤了，其他伙伴背着她走完了这条路。这是我希望我们能够带给每个人的文化力量。」

宁波太平鸟时尚女装有限公司 CEO 欧利民以团队的户外运动为例，阐述了他理解的企业人才建设中挑战困难与团队文化的重要，他认为人才要从战略与文化两方面着手，首先弄清楚公司的战略，再是人才的战略。

太平鸟有六个事业部，整个公司有 4638 名员工，旗下有定位在 25 到 30 岁白领的太平鸟女装与男装品牌，定位在 15 到 25 岁少女的乐町品牌，今年新调整的定位在更成熟年龄层白领的品牌，以及太平鸟童装品牌与电子商务，公司有 5 大中心来支持这 6 个事业部的发展。

欧利民说，我们必须承认这个现实，每一项工作都是由每个人完成的，所以首先整个公司的战略必须要非常清晰，我们到底活着是为了什么，我们应该怎么样去做？

太平鸟的战略是：第一，是愿景，太平鸟要成为亚洲第一时尚品牌公司。「我能够感受到它最强烈的一个特征，就是公司从上到下，从产品到员工，都有一种很有激情的表现，把时尚作为我们最核心的基因。」欧利民说。太平鸟未来在最主要的中国市场与全球竞争，要实现差异化，必须强调太平鸟是一家拥有中国内核的、亚洲根源的公司。

第二，是专注大众化的时尚领域。在日本、欧洲，用衣服最高价去除消费者一个月工资得到的购买力比例，只是 4% 到 5%，这些衣服是真正大众化的。但是在中国，最高价格的商品会占到人们 20%—25% 的收入，这就意味着并没有真正实现大众时尚。太平鸟希望把时尚给更多的大众所消费。

第三，五大中心，包括营运中心、物流中心、云 IT 中心、财务中心等，来支撑整个公司的发展，他们必须要形成一个非常稳固的结构。太平鸟希望每一个品牌成为在各自细分市场的领导品牌。每个品牌所面临的消费者和对手是完全不一样的，但内部要强调协同。

太平鸟人力资源的战略又是什么？

一方面是要为公司构建可持续发展的、有竞争力的团队，发展与培养优质人才。另一方面是要求伙伴们为这家公司的可持续发展贡献能量，同时，公司跟伙伴们承诺，这个是可持续发展的，是快速发展的，意味着更好的机会，得到更多的锻炼与提升。

太平鸟对人才的定义很简单，有德、有才。德，简单来讲，就是符合公司价值观。每个人从事他自己独特的工作，要具备一定的专业素质和技能，同时因为公司在发展，大家有更大的空间与更大的平台，所以希望人才具有可持续发展的能力。

欧利民说，德才兼备，但是德要重于才。「首先团队成员之间诚心友爱，相互扶持。第二是非常关键的一点，激情，其实人一旦有激情了，喜欢自己所做的事情，工作就不再是工作，而是快乐。第三是如何在每一天的日子里，能够感受到自己的成长与进步。」

在选人育人上，太平鸟更加强调以内部培养为主，但不排除外部引进。本质上讲，太平鸟是零售商，是要把消费者打扮得更加漂亮、时尚、自信，人才源于销售人才可能会更容易理解品牌文化。所以新来的人才，都必须要加入为期不低于 6 个月的培训。

如何能够把团队保留，把人才留在公司。第一是从各方面来推动企业文化的传播和落实。第二，提供有竞争力的薪酬和福利待遇，让每一个伙伴都能够安好家，自己经济方面能够稳定。第三，非常重要的一点，要把职业通道设计好，能够充分为有能力的伙伴们提供积极的职业发展的机遇。

在人才培养方面，太平鸟大量的培训都是来自公司内部的培训。除了培训与实践结合外，太平鸟强调，伙伴们在工作中要去正视所碰到的每一个困难，能够像日本丰田公司那样，问 5 个为什么，能够搞清楚问题根源所在，把困难克服掉。其实团队克服一个困难就前进了一大段。

作者 陈珂