北京天虹来这儿购物才够酷

对于京城消费者来说，天虹商场显得颇为低调。要知道，中国连锁经营协会发布了的「2016 年主要连锁百货企业经营情况」中显示，天虹商场位列第二，仅此于王府井集团。天虹的逆势而上，在于其实体店的全渠道转型，体现在三个方面：数字化重构零售方式、体验式消费重新定义实体零售价值、供应链重塑。

这样购物才够酷

2009 年天虹进驻北京，目前在北京有 3 家门店：宣武天虹、国展天虹、新奥天虹。有过在北京天虹店内超市、专柜购物经历的京城消费者会感受到，天虹现在几乎可以做到无人收银。北京天虹致力于成为区域智慧零售百货标杆，推广使用「虹领巾」APP 移动生活消费服务平台，融合了多种交易形态。

「虹领巾」是天虹商场为顾客量身打造的一款创新型 app，功能丰富，有效提升智能化购物体验，如「天虹到家」让顾客通过「虹领巾」APP 下单，由门店实现 2 个小时内周边 5 公里送货上门，将整个超市的商品搬到线上，全面满足顾客一站式生活需求。顾客在门店通过「虹领巾」APP 领取门店优惠券，使用手机自助买单以及专柜 PAD 收银节省排队时间。通过「虹领巾」与店内专柜及周边商家形成本地化服务网络，提供更加个性化的便利消费服务。

卖场变乐园

近期，北京天虹的三家商场纷纷完成了升级转型，其主要内容是：以生活方式为逻辑的体验化转型。在进行体验化转型的过程中，主要通过体验业态与零售业态融合，围绕不同生活方式打造主题体验的方式进行。这意味着天虹在着手零售逻辑的创新改变，由产品制造逻辑到商品品类逻辑再到生活方式逻辑。例如新奥天虹定位于：约@动生活空间，致力于「运动让生活更美好」。经过全面升级转型，不仅是装修、布局、品牌发生改变，更是重点打造 5 大街区、8 大体验主题，把卖场打造成面向在顾客的消费乐园，有效吸引客流，实现销售增长。

特别推荐：新奥天虹

筹划准备一年，「新奥天虹 2.0 升级版」在近期终于与广大顾客见面了。新奥天虹将商场分为五个主题街区：经营女装的「甜蜜花园」，这里是女孩们装扮自己的天堂，时尚、精致、腔调是它的代言词；充满美式乡村小镇风格的「绅士派对」男装街区；专属于儿童的「彩虹乐园」；集结一众运动品类的「运动约会」街区；提供给顾客新鲜美味的「与食聚进」。而 8 大体验主题包括：文艺青年热爱的「虹霓街」；潮流品牌汇聚的「潮部落」、「美食汇」、「体验厨房」、「自助 KTV」、「租借充电宝」、「抓娃娃机」、「免费照片打印」。

作者 王元