浙江：首个综合型「互联网 + 督查」平台上线

近日，浙江省政府「互联网 + 督查」平台「浙里督」在浙江政务服务网和「浙里办」APP 上线运行。这是全国各省（区、市）开设的首个拥有多个功能模块的综合型「互联网 + 督查」平台。浙江省由此形成「互联网 + 政务服务」「互联网 + 监管」「互联网 + 督查」三箭齐发、并驾齐驱的局面。

「浙里督」设置「重点督查」「绩效管理」「政创空间」「民生地图」等板块，与国务院「互联网 + 督查」平台紧密对接，实现问题线索网上收集、督查事务政民互动、绩效考评结果公开、政府创新同台竞技、民生事项在线监督。

围绕重点督查工作，「浙里督」开设政府年度督查重点和工作动态展示区，发布省政府工作报告重点任务责任分解情况，公开政务督查相关信息。尤其是设立「督查线索征集」专栏，作为督查线索采集入口，开通面向公众的投诉渠道，就相关专题主动向社会征集意见和建议，将有关信息汇总甄别后，形成归类清晰、指向明确的督查线索。

围绕行政绩效管理，推进考核公开和智慧评价。「浙里督」开设政府工作绩效的展示区，不仅发布省政府部门绩效考核评价办法和年度考核结果，还晒出 40 个省级部门绩效画像，用可视化图表形式，逐一展示各部门行政业绩、行政质量、行政效率、政府公信力和满意度等考评等级；并且在后台建设政府绩效考评、数据监测分析等系统。

「浙里督」开设了政府改革创新经验的展示区，以「比一比，政府改革谁先行」为着眼点，推介各地各部门可复制、可推广的改革创新最佳实践。浙江省在政府部门绩效考评体系中专门设立「改革创新」指标项，今年还进一步创设「省政府改革创新奖」。为此，「部门政创空间」将展示省级部门年度改革创新项目评审结果，逐一推介优秀的改革创新案例；「市县政创空间」展示各地涌现的具有先行和示范意义的改革经验。

围绕为民办实事，探索线上线下闭环管理机制。多年来，浙江省在政府工作报告中围绕人民群众最关心、最直接的利益问题，每年都列出十方面民生实事。「浙里督」开设省政府民生实事的展示区，既晒公众对民生实事意见建议和预选项目在线投票的情况，又公开具体项目建设的动态进展，并将民生实事点位集成「一张图」展示、导航，对每一个项目在网上开展评价。

与前端的「互联网 + 督查」平台相对应，浙江省正从业务应用、数据支撑等层面，谋划建设一体化的智慧政务督查效能管理平台。目前，正统筹推进「重点政务督查」「惠企稳企督查」「政府绩效考评」「数据监测分析」等系统建设，逐步实现政务督查和绩效监管数据一站式汇聚。

「浙里督」平台的上线运行，以「键对键」快速连接的方式，增强了督查工作的时效与实效。通过这一便捷、高效的平台反映问题，民心民意驶入「高速路」，既有利于精准地解决企业和群众关心的难点堵点问题，促进党和政府利企惠民政策落地见效，又有助于压减集中督查次数，提高督查的针对性和实效性，实现督查增效和基层减负并举。

（灵骢整理）

责任编辑：包咏菲

作者 本刊编辑部