出水才看两腿泥

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创新性探索有效性服务部署

时常可见这样一种现象:一些地方、部门甫推出带有「改革性」「创新性」的政策或举措,还未经试点或落地落实,便大张旗鼓地予以「肯定式」乃至「拔高式」的宣传与报道,来一个「结果先行」。

时下改革发展遇见的都是「难题」与「骨头」,必须在问题导向下进行攻坚克难,制定或推出的政策举措,需要时间和耐心、需要在一定的范围内来验证有效性,不是「初衷」好就一定好,因为在实践中会有无法回避的「干扰源」。

「好心」会被歪用,从而坏了「一锅粥」。应当说,各地区各部门,都会依照中央的部署和要求,尽心尽责尽力地履职,解决和化解矛盾与问题,推动经济社会的有序和谐发展。然而,一些原本属于具有良好「初衷」的「好心」政策举措,在实践中时常会被「阻击」而发生异化,如 1998 年就出台了规范直销的规定,本意是「切割」与非法传销的联系,但被「嫁接」和「改头换面」,又「沦落」为非法传销的代名词;又如,原本拟通过网络金融的探索,为小微企业解决贷款难、贷款贵的问题,但借「名头」被「异化」成非法集资和诈骗的也不在少数……虽说国家很快出台政策予以规范,可事实上的不良影响已存在,可谓「一粒老鼠屎,坏了一锅粥」。

歪嘴和尚念经,导致「正经」的「走样」。社会上曾有「中央政策好,只是落实过程有走样」之说,意指不能「原汁原味」地将政策贯彻下来。事实上,的确有「歪嘴和尚」将好的政策、好的初心念成了「走样」的「歪经」。比如,借助于现代科技的支撑,大力倡导和推动「政务服务 + 互联网」的模式,为需要办事的企业和群众增加从线下到线上的多一种选择,初衷与初心俱佳。但在实际的操作中,有的地方、有的部门却「捧一」「贬一」的「二选一」,演绎成只能单一走线上模式,剥夺了企业和群众的选择权,反而不便于企业和群众办事。

现代社会,不同地区、不同部门、不同人群,由于各自所处的位置及出发点不同,对一些政策举措,存在着理解不一、口味不一、众说纷纭的多元取向,出现「公说公理,婆说婆理」的差异,也是可以理解的。我们要反对或避免的,是尽量缩小政策效应的预期与企业、群众实际感受之间的落差,不能一方面有政策看得见、够不着、走得慢、感受不到的「空转」与「悬置」,另一方面却是「震天响」「满天飞」以及「结果」「典型」的层出不穷。

习近平总书记强调:「党中央制定的政策好不好,要看乡亲们是哭还是笑。如果乡亲们笑,就是好政策,要坚持;如果有人哭,说明政策还要完善和调整。」《增广贤文》曰:闭眼难见三春景,出水才看两腿泥。有些政策举措,必须过了一定的时限、到了一定的阶段才能看出端倪,跳出某种限制、走出某种局限、拨开某种遮挡,才能看得清、看得明。有一句叫「让子弹多飞一会儿」的流行语,「多飞」就是「多看看」,不着急得出结论,既看子弹出膛,更看是脱靶、或是上靶、或是正中靶心的结果。更多的政策举措,不在于主导部门说得多好听,而在于企业和群众的切身感受;处于主观的良好愿望,应当有系于客观的实践验证,既「叫好」,更「叫座」,毕竟只有「开花」又「结果」的举措,才更真实,也更有效。

(作者单位:无锡市市场监督管理局)

责任编辑:朱瑾


作者 盛小伟