下去不下去，感受不一样
那天午饭后，来不及休息，我和人大办的两名同志，一起去了东山镇新潦村。只想多凑点时间，多去几户人家看看，多听些真话，多摸点实情。
百姓情怀，淳朴如白玉
在与村民「拉家常」的过程中，我明显感受到，无论是低保户，还是普通户，他们都不把难处挂在嘴上，而是把乐观写在脸上。他们的善良如东山的山水生态一样自然，他们的淳朴洁如白玉。
66 岁的老计，是村里的「老队长」，鱼塘养殖，枇杷、杨梅等果树种植是主要收入来源。虽然收入不多，但是日子过得有滋有味，亲人生了场大病，也丝毫没有摧垮他坚强的意志。47 岁的老束，20 多年前，从安徽来这儿成为「上门女婿」，如今一口的东山方言。依靠打工，再加上种植养殖，家庭年收入有个几万块钱，过日子不成问题。两个儿子，一个在服兵役。说起当兵的儿子，他眼睛眯成一条缝，溢出那种用笑容写满的幸福感。问及生活困难，他们都提到几个关键词，「平常心、平常人家、平常日子」。
我不禁在想，老计将人生奉献给村里、给村民，老束将儿子奉献给国家、给军队，我们应该怎样回报他们？现在唯一能做的，就是留一张「走访联系卡」给他们，希望他们有困难的时候可以想起我这个来访的「新朋友」，祝愿他们「幸福来敲门」。
特殊的家，幸福的爱
俗话说，干部脚下有泥土，群众心中才不堵。未见到老金之前，村里人告诉我，他单身、残疾，还患有脑中风。心头一颤，老金真够苦的，「屋漏偏遭连夜雨」。
走进小院，却让我大吃一惊。71 岁的老金边上有老伴，还有个 25 岁的女儿，怀孕待产，一家人其乐融融。和闺女的一番交谈，才豁然开朗。原来老金在 20 多年前，收留了逃荒「漂泊」而来的这个阿婆。阿婆被这个男人感动，就留下来照顾这个身残、心善的男人，后来还收养了一个三个月大的闺女。「老两口」相依为伴、相濡以沫，女儿也懂得感恩，孝顺备至，胜似亲生。特殊的一家人，用「收留、收养」编织了一份特殊的爱，并且让爱在延续、在升华，充满了真善美、正能量。
老金家的故事，不就是我们身边的感动吗？不就是我们身边的「好人现象」吗？俗话说，一方水土养一方人。吴中的水土，随手抓一把，都有根植「吴文化」的基因。正是这种丰沛的太湖山水资源和深厚的文化积淀，才造就了吴中人共有的精神特质——淳朴、善良、厚德、大爱。
奶奶的眼泪，成了「强刺激」
11 岁的小艺是我在走访中最揪心的孩子。9 岁的时候，突然遭遇「怪症」，智力丧失、行动不便、大小便失禁，只能卧躺在床，成为一家人的泪和痛。家人跑遍苏州、上海等地大医院问诊求医，无奈无果。
我坐在院子屋檐下的板凳上，倾听小艺奶奶的心声。说到动情处，她潸然泪下，怀里的小孙子眼睛一眨一眨。瞬间，我心头一痛，鼻子一酸。无声胜有声，再多的安慰都无济于事。在众多的病历袋中，意外看到一份办理残疾证的申请表，镇民政办已经盖章同意申请，为何后续环节没有跟进？为何没有最终落地？是父母忙，还是办理难？眼前的现实，不就是最有力、有理、有据的残疾证明吗？心里迸发一连串的疑问。现场，我让同去的办公室小徐打电话给区残联，问询这类症状的办证情况，问清相关的生活补助、助残补助情况，决定尽最大努力帮助这个苦孩子。临走时，我将「走访联系卡」递给奶奶，嘱咐她，并提醒邻居让孩子父母回头给我打电话说清情况，尽早解决问题。我一句话未说完，奶奶又是泪如泉涌。
那一刻，奶奶的眼泪，成了我工作短板的「强刺激、深刺激」。受武汉市委成立「网上群众工作部」的启发，假如我们也借助「互联网 +」，在区镇村三级架构精准扶贫、精准脱贫、精准惠民的「云平台」，做到一户一档、一户一策、一户一方，该有多好。同时，我们的民政、残联、社保、卫计、团委等部门，甚至社会公益组织、慈善组织都能接入「端口」，实时收集、汇总和共享民情大数据，拓展部门「聚焦富民」职能。一个真心为民的干部，一定会时时处处牵挂群众的安危冷暖，一定会想方设法多做「惠民生、赢民心、聚民力」的实事。
是不是「套路」，一眼就看穿
一路走下来、听下来，发现群众也有不少堵心事，群众的获得感、幸福感原来很小、很具体。比如，村里许多人家都有几十亩鱼塘，由于周围无电力设施，无法运用现代方法改造升级内塘养殖，直接影响了「钱袋子」。我当即问了村里，原来是由于拆迁受阻，电线杆无法布线。关于这一问题，这一类问题，我提醒村里和镇里，民生工作要落细落小，「一枝一叶总关情」，尤其要把脉解难、精准施策。回来路上，夜幕降临，看着碧波万顷的太湖，我愈加体会到「大走访」的意义和价值。「家家都有难念的经」，叩开了家门，叩开了心扉，思想和心灵得到洗礼，等待我们要做的还有很多很多。
干部、干部，就是要先干一步。我真切感受到：干群之间最远的距离是心与心的距离，必须强化深入基层、与群众坐一条板凳的思想自觉和行动自觉。否则，干部下基层，对群众的感情是真是假、是深是浅、是不是「套路」，群众一眼就能看穿。
走访回来，内心久久不能平静。我愈发觉得，深入基层开展调查研究，就是「寻根之旅」和「修炼之道」，每一次走访调研都是一次走心。你离群众越近，群众离你也越近。作为一名普通的党员干部，只有站稳人民立场、充满民生情怀、用双手触摸民情、用真心换取民心，才能找准群众的「痛点」，才能把准群众的「脉搏」。
下去不下去，感受不一样。下去了，才能把我们的工作直通群众的小院子，才能看到群众的疾苦，听到群众的唿声。下去了，才能用脚板丈量出发展的短板，才能在「两聚一高」新实践、「强富美高」新吴中建设中取长补短，凝聚民心，汇聚合力。
（作者系苏州市吴中区人大常委会主任）
作者 张炳华