济南人的安全感

安全感，是爱上一座城市最直接的理由。除了宜居宜业宜游的美名颇受赞誉，济南的安全指数也不遑多让。

济南人的「安全感」隐藏在生活的每一个角落。稳定的社会治安、优质的民生服务、放心的食品药品、通畅的交通出行、严密的信息保护......你想要的安全，济南这座城市都能给你。

这座城市秩序稳定很舒心。济南市公安机关长期将斗争矛头对准严重影响群众安全感的命案、涉黑涉恶案件和多发性侵财案件，以严打的声势维护治安大局稳定。对「小案」坚持零容忍，严打电信网络诈骗、非法集资、食品药品等违法犯罪活动，针对治安复杂区域、黄赌顽疾和旅馆业分别开展专项整治，维护群众切身利益。雷霆手段取得了骄人的成绩：济南全市命案连续 9 年全破，刑事案件连年下降，近 3 年街面「两抢」零发案天数达 946 天，8 类案件破案率保持在 85% 以上。在《国家治理》周刊发布的城市安全综合排名及社会秩序安全排名中，济南列 19 个副省级及以上城市第 3 名，中科院公共安全满意度调查中居全国第 4 名，成为全国最安全城市之一。

这座城市民生服务很暖心。2019 年以来，济南从解决人民群众和社会各界关心关切的问题入手，持续深化「放管服」改革，先后出台 116 项惠民便民改革新政，用一项项实实在在的改革举措持续释放惠企便民的红利。针对各类焦点难点堵点问题，公安部门组织开展「小案侦防」「无非吸社区」「反诈全民行」「畅通泉城」等八大主题行动，以扎实的工作和优质的服务赢得群众满意和支持；创新构建新型「互联网 + 公安服务」体系，推进服务管理数据融合，累计受理各类民生诉求 7.5 万余件。近日，「济南 e 警通」手机微信服务平台正式上线，可为群众提供 8 类 40 余项在线服务，开具户籍证明、临时身份证明、无犯罪记录证明等多项业务，动动手指就能办好。

这座城市吃吃喝喝很放心。在餐饮领域，济南市全面推行食品质量量化分级制度，越来越多的餐饮单位主动摆脱脏乱差，连米线店、烧烤摊等都以「挂上笑脸合格标志」作为招徕顾客的好手段；在饮用水领域，济南市研发建成了国内首个省市两级「城市水系统监管业务化平台」，完成了数百个贫困村饮水安全工程的提升改造。从「菜篮子」「餐盘子」到「水杯子」，全方位落实「最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责」要求，市民「舌尖上的安全」得到有效保障。2017 年 6 月，济南被正式命名为「国家食品安全示范城市」，成为全国首批 15 个获此殊荣的城市之一。

这座城市交通出行很贴心。超载超速、无视信号灯、逆行违停......大货车、渣土车的种种交通违法一直令市民深受其害。济南市充分利用科技手段，保持对大货车、渣土车的高压整治力度，严查醉驾酒驾、超员超载等严重交通违法行为，有效改善了城市道路交通安全环境。面对极端天气，济南市把「防」字摆在更加重要的位置上，出台了《济南市应对极端天气停课安排和误工处理实施意见》，为人民群众生命安全撑起了保护伞。

这座城市信息私密很安心。近年来，济南的信息安全工作可谓亮点频出。2013 年以来，济南先后被国家列为基于云计算的电子政务公共平台试点、云服务安全审查标准试点、政务云平台密码应用试点城市。济南首开国内政务云中心建设先河，建成全市统一的政务云计算中心。当前，济南政务云的广度和深度在国内遥遥领先，为城市信息安全环境打下了坚实基础。

济南全心全意向所有市民和游客送出了最真实的「安全感」，「安全泉城」的城市名片是向世界发出的最具吸引力的邀请函。

作者 葛丽君