物联网在零售企业价值链应用的文献综述

一、国内外物联网在零售业的应用研究

物联网这一概念被写入政府工作报告，正式列为我国五大新兴战略性产业之一最早源于总理温家宝 2009 年 8 月视察中科院无锡物联网产业研究所时提出的「感知中国」的概念。国内物联网产业快速的发展推动了很多行业的巨大变革，但在零售行业，尤其是中小零售企业的变化却进展较慢，应用节奏较缓。

因此国家对零售业的关注越来越强，其中，根据陕西省中小企业法人单位名录库显示，截止目前为止，陕西共有超过 80000 家中小企业收录，其中零售业占据了将近 30% 的份额。陕西省对于零售业提出这样的观点：目前零售产业之间的区分越来越模煳，产业链不断上移，从而形成一个大产业链格局，而这一切的融合与发展都受到物物相连的物联网技术所驱动。零售行业业务越来越需要与当下数字化管理协同合作，进而使得宝鸡、咸阳、榆林等地方中小零售行业对物联网在分散销售、加快结算等方面的应用有更全面更详细的需求。因此，物联网在陕西中小零售企业的应用具有深远的发展潜力和很大市场空间。

根据美国市场研究公司 Forrester 预测，世界上物物互连的业务与现有互联网业务之比到 2020 年将达到 30：1。国外学者 Samiee 等通过实证调研分析欧美、日本的零售商物联网使用情况，研究表明零售商应用物联网后其库存信息正确率由 55% 上升至 85% 左右，物联网实施应用可提升商品实际有效需求。这对物联网在零售业的应用有一定的促进作用。

另外，国内外的成功经验表明，物联网自身在互联网的驱动下呈现高速增长趋势，尤其在大型企业集团、各行各业中得到广泛应用。零售业尤其是陕西省中小零售企业要想得到更好的成长，适应产业化趋势的瞬息万变，在信息技术拉动的物联网模式下才能更好的适应环境，有利发展。

二、国内外物联网对零售业价值链的影响研究

佟斌等构建量化模型分析物联网在影响商品提前期下零售商与供应商最大收益、最优商品订货量。根据陕西中小企业促进局网站显示，在「一带一路」政策的引导下，陕西中小零售民营企业在不断完善自身供应链，接下来就是将这种供应链拓展为适合中小零售行业的价值链。

Imburigia 等应用仿真模型分析得出物联网可有效提升零售企业商品库存信息与需求信息的准确率。这些对零售企业价值链的分析主要表现在库存、信息传输等方面的提升。

价值链在各行业的运用范围逐步增多，有供应商的价值链、生产厂家的价值链，加上随着产业链的发展，价值链扩展到了产业链，形成了整个链条上的价值链群。为保证价值链活动的顺利开展，需要信息技术在各环节活动的恰当运用，于是价值链思维模式在技术可行的条件下发展越来越快，在物物相连的互联网时代，这种运行效率只会越来越高、越来越强。如今，零售业也需要奋力追击，在产业化的推动下完善物联网体系，借助这一体系发展适合自己的价值链，形成与供应商、下游渠道商相适应的发展路径。

三、对国内外研究现状的述评

由国内外物联网在零售业的应用研究现状分析可知，物联网产业融合在国外零售企业得到了较好的应用。在我国现阶段物联网应用研究已进入鼎盛期，物联网研究将加大在零售业的融合。我们应该紧跟步伐，顺势将应用范围进一步普及到中小零售企业当中去。在商品盘点、入库、管理等方面提高效率，用物联网信息技术尽快达到资源共享、信息共享、透明化操作。

由国内外物联网对零售业价值链的影响研究现状分析可知，随着物联网在一些以大型综合超市为主导的零售型价值链上成功应用，物联网在零售企业价值链上推广已受到企业的热切关注，可以大大提高零售企业的成本收益率。但是中小型零售企业这个占据市场较大份额的零售企业价值链环节对物联网的应用由于技术成本受限，使得推广缓慢。中小企业由于自身规模、实力、资源等方面的限制，在价值链的不同环节和不同活动中运用物联网的平台发展成为了一大难题。所以，比较中小零售企业在前期技术应用的投入与后期运营效率、收益上的提高具有重要作用，这对于指导中小零售企业在价值链不同活动中不断运用并推广物联网技术具有重要的意义。

四、研究价值

随着我国经济的飞速发展，我国零售业呈连锁经营、规模化发展态势。现代零售产业之间竞争越来越激烈，零售企业保持可持续竞争力的源泉需要及时有用的网络系统支持，物联网的发展就是有效连接零售企业从供应商管理、库存管理、运输配送管理、销售管理的整个活动中的物流、信息流、价值流、资金流的一套信息系统。零售企业价值链上应用物联网后，可提升商品信息在零售企业价值上传递、共享与应用速度，降低商品存货水平与交易成本，增加收益。

我国物联网核心自主研发能力较为薄弱，物联网在中小零售企业价值链上的实施成本是制约其推广应用的关键因素。因此如何权衡好零售企业价值链上各环节对物联网投入成本收益的分配，促进物联网在中小零售企业价值链上推广应用，具有重要的研究价值。

参考文献

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作者简介：周嫚，女，硕士研究生，西安培华学院，助教，研究方向：商业会计。

作者 周嫚