打击「网络神医」，须铲除生存土壤

相比电视广告，近年流行起来的私域营销成为假医生和假专家的「沃土」。据相关报道，2019 年以来，国内法院终审宣判的在微信端冒充医学专家卖假药、销售「医疗服务」且被定性为诈骗罪的案件共 22 件，其中涉及「假医生」328 人，2.9 万余人受害，涉案金额高达 1.9 亿元。

无论是此前的「电视神医」，还是如今的「网络神医」，基本上有一些共性。比如，有一整套完整的话语模板，如「相互信任是第一步，如果一分钱的诚意金不愿意支付，老师担心配方被浪费」「老师八十高龄了，在乎的不是你的钱，在乎的是效果、是口碑」「经过一个月的思想斗争，我作出了一个违背祖训的决定」等等。

再比如，针对性很强，「神医」治疗的基本上都是慢性病、两性病以及各种疑难杂症等。一方面是患者有需求，心理又焦虑，另一方面「神医」有骗术，且是团队操作，懂一定的患者心理学，如此一拍即合，自然容易「一个愿打一个愿挨」。

这些「网络神医」之所以存在，无非是打了网络问诊的「擦边球」，让患者在鱼龙混杂的环境中失去辨别力，被「话务员」牵着鼻子走。

只可惜，对患者来说，相信了所谓的「神医」，除了钱包神奇地瘪了一些之外，并无其他神奇的地方，这也导致相关的医疗纠纷极多。

对受害者来说，损失的不只是金钱，耽误治疗时机，还可能失去健康乃至生命。2016 年魏则西之死，便是一个触动人心的悲剧。这样的现实，值得关注、重视。

关注健康是全民的诉求。据《2020 抖音数据报告》，「2020 年第一季度，抖音平台个人医生类活跃账号占比 78.5%，累计发布视频超过 3 万条，获得 4.4 亿次点赞。」这证明一点，大健康产业的辐射是无孔不入的，而关注健康早已成为现代人的一种生活习惯。

而健康中国发布的《2019 年健康科普视频洞察报告》则显示，「超 9 成用户观看健康科普相关视频后，对于医疗信息、专家问诊、挂号等服务有明确需求；从医生角度来看，有 9 成以上医生对生产健康科普视频感兴趣。」这意味着，给公众提供一个更加安全健康的医疗网络环境，也是现实的需要。

要铲除「网络神医」的生存土壤，需要多措并举。对个人来说，需要提升甄别真假信息的能力，主动获取更多科普信息，提升个人的科学素养。对家庭来说，子女应该帮助父母从各种过载的医疗信息中走出来，减少他们对「神医」们的畸形迷恋。

网络平台不应只看到「神医」们带来的流量经济，任其肆意生长，而应承担应有的社会责任，不给「神医」们表达自己的空间，既是堵住招摇撞骗的渠道，也是维护平台自身形象。

对监管部门来说，不仅要依法打击各类所谓的「网络神医」，更应积极完善相关法律法规，对「网络神医」的运作团队进行严厉打击，以形成更大的震慑力，向全社会揭开这些「神医」的神秘面纱，让人人都识破「网络神医」的运作机理。

归结到底，治理「网络神医」还需形成全社会的合力。「网络神医」四处招摇撞骗危害不浅，只有釜底抽薪之举，且全社会共同发力，他们的生存空间才会被挤压，网络医疗环境也才会更加清明。

作者 龙敏飞