企业应收账款内部控制的研究

【摘要】应收账款由于周期长和数额大等问题，一直是影响企业发展的重要因素，它给企业实现正常的资金周转和资金利用效率带来限制，从而为企业带了各种不利的经营风险。因此，对企业的应收账款进行合理的管理和控制一直是企业内部会计人员需要考虑的问题，它对维护投资者利益和公司利益具有重要意义。针对这一问题，本文中笔者对应收账款形成的内部成因进行了简要的分析，并对如何管控应收账款提出几点可行的策略建议。

【关键词】应收账款 内部控制 研究策略

一、企业应收账款的内部成因

（一）企业的风险意识缺乏

面对现在经济市场上越来越激烈的竞争，很多企业为了实现自己市场份额的扩张，不仅在成本和价格上面狠下工夫，现在还运用商业信用进行产品的促销。一些企业为了实现减少存货、增加存货、拓宽销路等目的，往往不得不向客户采取赊销的销售策略。但是，为了扩铺市场而进行盲目的赊销策略，很可能会造成流动资金被客户拖欠且不能够及时收回的问题产生。

（二）缺乏严格管理制度

一些企业的管理层由于缺乏专业的财务知识和企业财务管理意识薄弱，因此就对应收账款的管理缺乏足够的重视，也没有一套规范的规章制度对其进行规范。一些企业由于缺乏财务部门与业务部门的及时沟通和核对，使得核算与销售出现脱节，使得问题不能及时被暴露。应收账款问题严重的一些企业一直出现应收账款居高不下的情况，造成账龄老化等情况的发生，而面对这些问题企业却缺乏有效的监控控制措施。除此之外，还有这样一种情况，企业为了调动销售人员的积极性，只将工资报酬与销售任务挂钩而忽略了坏账的可能性，进而导致应收账款大幅度上升。这些情况的产生均因为企业内部缺乏严格的关于应收账款的管理和控制制度，而这一问题如果得不到有效的解决将会给企业资金运转甚至经营背上沉重的包袱。

（三）及时对账工作的不到位

在实际经营活动中经常会出现这样的问题，即由于经营过程中销售和收款的时间差，导致商品成交的时间和收到货款的时间出现不一致情况。因此，就出现债权债务双方为对经济往来中的未了事项进行定期对账等问题，也就失去了明晰双方的权利和义务的机会。而有时即使对了账，也只是进行了口头上的承诺，并未落实成合同或者具有法律效率的对账依据。

二、加强企业应收账款内部控制的策略研究

（一）抓好资信调查、评估和应收账款风险

企业要想真正实现对应收账款的控制就必须从源头抓起，从开始的销售环节进行有效的控制。具体的操作方法可以通过建立专门的对赊销进行管理的信用部门，这样可以实现防患于未然的效果。信用管理部门可以对客户的信用状况进行资料收集，收集资料的渠道有很多，可以从销售部门掌握的客户资料获取、从客户的其他供应商那里调查情况以及从客户在网络上公开的信息中获取，并根据所获得信息采用评估等方法进行总结和分析，并最终记录档案。应收账款的风险既可能来自公司内部也可能来自公司外部，对风险进行评估就是通过识别和分析相关风险，这是企业进行风险管理和应收账管理的重要内容。

对风险进行管理的起点是对风险进行识别，其主要内容包括：对威胁目标实现的风险因素的识别、对客户信用情况的识别、对财务报表目标的识别、对贸易合同真实性和合理性的识别等。企业的管理层应该要充分认识到风险识别的重要性，并且需要对影响目标实现的主要风险有一定的了解，进而根据风险管理理论，对能否进行赊销做出正确的决断。

（二）完善信息共享系统

考虑到企业内部可能会有信息获取不对称等情况的发生，因此笔者建议企业在进行应收账款内部控制的过程中，可以建立一个信息共享平台以为各业务部门提供共享信息。平台的运行就是通过各个业务部门在平台上进行部门数据的录入和存取工作，以保证该系统可以连接到公司各部门，对各部门也可以进行合理的授权，以实现各个层次的各取所需。这样的方式能够减少各部门的沟通成本和降低摩擦的产生，使各部门相互之间拥有更加顺畅的合作。这一信息平台的建立可以使信用评估部门直接获得应收账款部门提供的顾客支付的信用信息，并将信息进行评估处理后及时回馈给合同中心和销售部门，这样不仅能大大降低各个环节所延误的时间，还能够提升内外部顾客的满意度。

（三）制定员工应收账款考核奖惩制度

将销售人员的销售业绩与应收账款回款率直接挂钩，销售员工必须对每一项销售业务的全过程进行负责，从签订合同开始到资金回笼需全权把关，并对能保证销售额有及时收回货款的销售员工进行重点奖励。这一制度不仅能让销售员在销售过程中更加注重销售风险，更能保证资金的回流并在很大程度上实现应收账款风险的规避。

企业可以根据公司具体情况制定一系列合适的考核制度，将销售业绩和回款率作为考察销售人员工作效率的标准，并将考核结果直接与其报酬和薪金挂钩。资金的回笼情况应该被作为一个重要的考核标准，这样不仅能调动销售人员的积极性，还能保证销售款项的及时回收。

（四）健全风险评估体系，强化评估意识

企业要想实现对风险的有效控制就必须建立海外完善自身的风险评估体系，具体可以通过提高评估人员的专业技能，改良评估方法等方式提高对各种风险的评估质量，风险评估内容具体包括经营风险、市场风险以及财务风险等。企业家应该改变以往一味追求利润的经营方式，应该将向金融风险控制体系的建立投入更多的关注，通过不断提升自身素质，以及结合内外部环境的变化来对企业的债务风险进行评估，进而实现对债务纠纷引起的资金链断裂等风险进行规避。

三、结论

面临越来越艰难的生存困境，我国各企业都应当向企业内部的控制制度投入更多的重视，通过建立完善的、全面的企业内部控制制度，能够帮助企业实现对企业成本的合理控制、能够实现企业资金风险的有效降低、能够提高管理者及员工的整体素质和降低员工流失率，进而实现企业自身竞争力的提升。

（责任编辑：陈岑）

作者 李娜