「清风问政」：社区书记被问得面红耳赤

「接下来，我们会立即召开两委会制定整改措施……对目前不具备解决条件的问题认真研究，积极推动问题解决。」2018 年 11 月，德阳市旌阳区「清风问政」活动在孝泉镇正阳街社区武圣宫举行。虽然此前已为「清风问政」做足了功课，但真正面对镜头时，当了多年社区党支部书记的王泽华却还是面红耳赤，说话吞吞吐吐。

2018 年起，旌阳区纪委监委将舆论监督、群众监督与村级评议结合，采取「纪委牵头组织，百姓点题考评，媒体播出反馈」形式，在各乡镇、街道的 14 个村（社区）开展「清风问政」活动。孝泉镇社区书记被问得语无伦次，正是「清风问政」发挥功效和震慑作用的一个缩影。

孝泉镇正阳街社区「清风问政」活动当天的活动分四大部分，首先是在镇纪委书记李泽金主持下，社区「两委」负责人述职和表态；随后由群众代表现场考问社区干部，做出整改承诺；再由嘉宾现场点评。最后，由群众代表现场对干部承诺做满意度测评。

「每天很多狗在大街上乱跑，老人小孩看到都害怕，没得人来管下吗？」「邻姑泉广场修好了，为啥不修个厕所方便居民？」……在考评环节，一连串的问题「砸」向社区干部。

「答问环节我也紧张，怕说不好。」当天登台赶考的社区干部马红梅透露。但凭借对社区的了解，她还是与居民进行了有效沟通。

在承诺环节，王泽华刚答完「如何处理挡路的变压器」，李泽金马上便问「何时处理。」「最近就处理。」王泽华答。「必须给出具体的时间。」在居民代表与主持人不断追问下，与电力公司的协调时间定在了问政结束后的一周内。最终，王泽华的满意度测评达到了 90%。

「他们（社区干部）都没想到，7 天后我们又来了。」区电视台一名记者告诉廉政了望记者，活动结束一周内，他们跟随纪委同志，悄悄来到问政中提到的场所，看承诺的事项是否兑现，及时提醒与督促，「这就叫『做好后半篇文章』。」

居民不知道的是，为筹备活动，李泽金在半月前就带头到社区收集居民问题。「现在正阳街社区的居民们都认得我哩！」李泽金说。「我们对村社区干部的认知总是停留在『喝茶、看报』的老观念上，看来你们的确做了许多实事。」镇上的居民王大爷对问政活动竖起了大拇指。

同样是问政，2018 年 11 月 18 日，位于旌阳街道西小区社区的活动现场却有些不一样。在满意度测评环节，用笑脸牌与哭脸牌来呈现居民满意度成为了当场活动的亮点。而该想法来自一位年轻的 85 后干部——旌阳街道党工委副书记、纪工委书记熊渃南。

「当时一直在思考如何能直观感受居民态度，也对我们的工作造成心灵冲击。」熊渃南告诉记者，最后决定用笑脸牌与哭脸牌来表现居民的表决，让现场问政更具「仪式感」。

虽已做好了心理准备，可真正看到一张张哭脸时，站在寒风中的社区干部们还是出了一把汗。「我到社区办事，但办事的人不在，就喊我改天再来。请问社区有没有把人员管好呢？」

「社区办事窗口人员有限，的确存在人外出办事却没公示的情况。」西小区社区党支部书记李文英立马给出了整改承诺。遗憾的是，在满意度测评环节，40 名居民代表针对该问题共给出了 10 张哭脸牌，满意度测评结果低于 80%。

按评审规定，这时得由熊渃南来表态。「当时确实深受触动。这代表我们对基层工作人员作风问题还未引起足够重视。」熊渃南说，如今街道已更新所有社区居委会的去向栏，让居民对在岗人员一目了然，并让相关工作人员掌握业务。「紧张的同时也是种促进。」

「通过构建一个媒体敢于监督、群众参与监督、干部接受监督的工作机制，『清风问政』活动既促进了群众诉求的解决，又调动了群众参与问政的积极性。」区纪委常委、宣传部部长周先彬告诉记者，这种现场问政的方式用「态度与行动」在党群间架起一座连心桥。

「今年我们将加大巡察力度，在 14 个乡镇（街道）随机抽选村（社区）进行问政活动现场录播，未被抽中的村（社区）就搞较小型的坝坝会，争取让每个村都搞一次。」德阳市旌阳区区委常委、区纪委书记、区监委主任王天翼表示。

作者许然　江一华