眉山市东坡区：打造让群众满意的信访工作
作者
东坡区纪委坚 持以群众为主导，创新工作方式方法，全力打造群众满意的信访。一是直查快办关系群众切身利益的问题，查办农民种粮补贴、低保金不能足额发放等信访案件 7 起。二是优先办理群众实名信访件，确保在 1 周内将办理结果回复举报人，目前，共查办实名举报件 127 件。三是探索阳光办信新办法，出台《关于吸收署实名举报者参与调查信访案件的规定》，共吸收 35 名署实名举报人参与了 11 起信访举报件的调查。四是公开受理信访举报的渠道、举报信书写格式以及信访举报处理程序，引导群众正确举报，提升反映问题线索质量。
作者 张旭东