办实事不可 「简单片面」

习近平总书记在 2022 年春季学期中央党校中青年干部培训班开班式上的重要讲话中强调：「什么是好事实事，要从群众切身需要来考量，不能主观臆断，不能简单化、片面化。」党员干部谋划推进工作，一定要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，树立和践行正确政绩观，把好事实事做到群众心坎上，而不可存有私心杂念，更不能「简单片面」，用「自我感觉」代替「群众感受」。

金杯银杯不如老百姓的口碑。在疫情防控工作中，各地政府坚持「动态清零」总方针不动摇，根据当地实际和百姓需求，层层压实责任，倾心为民服务，赢得了疫情防控逐渐企稳的好成绩，也受到了人民群众的点赞。但有的地方却简单粗暴、层层加码、措施过度，使好政策落实到基层变了味、失了色，这既不利于解决问题、推进工作，也不利于化解矛盾、增进团结。

工作干的好不好，要看群众实际感受，由群众来评判。反之，以自我为中心，想干什么就干什么，想怎么干就怎么干，靠「主观臆断」作决策，凭「想当然」抓落实，往往就会「想的简单」「做的片面」，造成「单打一」的被动局面。如有的地区只顾「外防输入」，在交通卡口层层设防，对货车司机「一刀切」劝返、擅自阻断公路运输通道，不仅导致货车司机生计受损，更严重影响了供应链稳定和社会生产的恢复。这些简单片面的举措虽然表面上赢得了「防疫速度」，实质却输掉了科学精神和「人文温度」。

党的十八大以来，习近平总书记明确提出要「防止层层加码」「解决一些困扰基层的形式主义问题，切实为基层减负」。「层层加码」表面上看，把「不提倡」当作「不得」，看似思想重视、管理严格、标准提高，实际就是懒政怠政乱作为，把应负之责、应担之险一推了之，更置宝贵防疫资源的浪费于不顾。如此说来，办实事「简单片面」「想当然」，本质就是形式主义、官僚主义作祟，反映出少数党员干部能力不足、态度散漫的积弊。长此以往，只会把好事办坏、实事办砸，带来「要求层层加码、落实层层注水、效果层层递减」的后果，不仅扭曲了上级防控政策的初衷，还损害了党委政府的形象，更破坏了人民群众的信任和期待。

天地之间有杆秤，那秤砣就是老百姓。防疫工作干得怎么样，不是靠自己嘴上说出来的，而是在老百姓心里称出来的。疫情防控和经济社会发展是「既要」和「又要」的关系，不可反应过度、顾此失彼，因局部影响全局。如何精准施策，以更高效率、更小代价取得成效，不仅考验着地方政府的治理体系和治理能力，更检测着执政者体察民心和为民办好事办实事的水平。

要让群众满意，就要在办事过程中，时时「与群众沟通」，处处「向群众汇报」，把百姓的「表情包」当成工作的「晴雨表」，让群众的牢骚话成为政策的警示钟。通过征集市民好建议和「金点子」，为城市抗疫提供智力支撑，打造货运车辆网络预约服务，落实全流程闭环管理，开通产业链供应链信息对接平台，分派「驻场专员」助力企业复工复产，建立问题反馈监督机制，等等。唯有如此，变「简单片面」为「科学精准」和「到边到底」，才不会「解决一个问题，留下十个遗憾」，才能让物流配送少一些「肠梗阻」，让返乡归家少一些「土规定」，让城市生活多一些「烟火气」。

（作者单位：南京市政府办公厅）

责任编辑：朱瑾

作者 顾皓